Letter Cast - Syntaxgap
A different perspective from an E-Commerce project manager on the field of UX Design 1

نظرة مختلفة من مدير مشروع E-Commerce لمجال ال UX Design 1

•⁠ ⁠إزاي بدأ يفكر بطريقة مختلفة؟ •⁠ ⁠اتعرفنا على أنظمة الـ e-commerce المختلفة. •⁠ ⁠رحلته الكاملة مع نظام الشحن والتخزين والـ operation system كلها. •⁠ ⁠إيه التحديات اللي واجهته وهو بيحاول يقلل أخطاء البزنس ويكسب أكتر. •⁠ ⁠وأهم نقطة هي وجهة نظره في أهمية الـ UI/UX، وهل هو مهم في بداية إنشاء الويبسايت بتاعك ولا لا؟

المره دي هنبدا نتكلم من ناحيه ثانيه، فكره العميل نفسه بيبقى شايف الموضوع ازاي خاصه لما يكون العميل متمرس في المجال بتاعه وخاصه اكتر في مجال هو من اكثر المجالات طلبا للناس اللي بتشتغل في اليوزر اكسبيرينس بشكل عام وهو الايكومرس. هنتكلم عن كل الانظمه اللي موجوده في الايكومرس العميل محتاج ايه؟ اليوزر اللي في الاندستري دي بيكون محتاج ايه في المنتجات اللي هو هيستخدمها او في التصاميم اللي هو هيشتغل عليها؟ وهيكون معانا النهارده كريم حسين او كريم تركي ازيك كريم عامل ايه؟

- اهلا بيك حبيبي الحمد لله والله يبارك فيك يا حبيبي الله يكرمك.

- احنا نعرف بعض بقىنا سنتين تقريبا او سنه ونص تقريبا سنه ونص، كانت حسنه في وسط سيئات كتير الحمد لله.

- الحمد لله.

- يعني يمكن هي بجد كانت الحسنه الوحيده في الاكشن المشروع ان احنا اشتغلنا مع بعض، وسبحان الله يمكن انا ما كنتش، لما بدات المشروع ده ما كنتش اعرف ان انت اللي موجود فيه و وانا مش بأصر اقابل العميل أوي يعني غير لما يكون في مشكله، بس هي جت صدفه ان لا انا عايز اقابل صاحب الشغلانه. الكلام ده كان بالنسبه لي ضحك فانا يعني انا مبسوط ان انا عرفتك ومبسوط ان انت معايا النهارده.

- وانا اكتر والله ربنا يكرمك.

- فخلينا الاول بقى، الناس فكرة انها تتخيل ان في كلاينت هو اللي بيتكلم عن التصميم او عن دوره او عن البرمجه او كده او ان انت ملم بالحته دي. نبدا الاول بقى كريم وجاي منين؟

- انا جاي من بعيد قوي.

- اه ما انا عارف انا عارف والله بس هم عايزين يعرفوا بقى تقريبا.

- والله انا كنت اصلا بعيد تماما عن مجال او الاندستري بتاعه الايكومرس.

- عظيم.

- تماما كان شغلي كله على الارض في التصنيع مع والدي رحمه الله عليه من الصغر يعني في التجاره والتصنيع، دخولي للمجال حصل كده قدرا.

- يعني مكانش مرتب.

- خالص هو بس كان الموضوع من البدايه ان انا كنت في وقت ثوره الربح مع الانترنت، فاللي هو كيف تربح من الانترنت بقى، هي دخلت من هنا اللي هي فكره انا بدور ازاي اكسب.

- تقريبا انت الوحيد اللي اخدت السايكل التقليديه يعني تقريبا ماشي.

- انا مش فاهم بقى انا مش عارف حاجه، انا انا كان كل الشغل عندي على الارض بس البيز بتاعي كله على الارض تصنيع، تعامل مع الصنايعيه، ازاي اسعر منتج؟ ازاي ابيعه في السوق؟ كل الكلام ده والدي الله يرحمه كان هو بيعلمني الكلام ده وانا كبرت لقيته بيعمل كده.

فكرة بقى ان انا اشتغل حاجه ما يبقاش فيها مجهود بدني، ولان الصنعه بتاعتنا احنا كنا شغالين في الادوات المنزليه. والكلام ده كنا بنتكلم انا بدايه شغلي انا مواليد 90 بدايه شغلي مع والدي، 97 امم وانا وهو صغير يعني.

- فانت جاي الموضوع من تحت أوي.

- اه فاللي هو شغال معاه من البدايه فالشقا ده، الشقا والتعب جزء من شخصيتي ام جزء من من اللي احنا اتكوننا عليه ففكرة بقى ان انا اتحول من فكره المجهود البدني اكتر والقوه العضليه اكتر، ان انا يبقى لا في في في موضوع ثاني ابقى بتعامل اون لاين الموضوع فيه اختلاف ماركتنج .

- هو ده بيجيب فلوس؟

- حاجه كده يعني اصلا الموضوع يعني فضلت مستمر مع والدي فتره من الزمن لحد بقى ما وصلت لمرحله اي شاب تقريبا بيحب يوصل لها، اللي هي انا اعيش في جلباب ابي. عايز اطلع اشوف الدنيا بتقول ايه؟

- حلو.

- عايز يبقى ليا كارير اشتغلت مندوب مبيعات، كنت نزلت بوست عندي كده ان انا اشتغلت مندوب مبيعات او الدور. كنت ببيع تيشيرتس حمالات كان عندي تقريبا 17 سنه تقريبا 17- 18 كده يعني.

- عظيم.

- وكانت الشركه في وكاله البلح.

- تمام.

- وكان طبعا الاعلانات وقتها كانت بتبقى على عواميد النور وظيفه بمرتبات مجزيه 1500 جنيه اه ماشي طبعا وفعلا كان هو كان مرتب كبير وقتها، رحت واشتغلت كنت بحقق تارجت وكنت بعمل فلوس انا ما كنتش تخيل ان انا اعملها. يعني انا مثلا في اليوم ممكن ارجع في اليوم ب 100 جنيه وب 70 جنيه وبين جنيه.

- ده صافي ربح محترم.

- ده قوي جدا بالضبط بتتكلم لسه شاب عندي 17 سنه، انتقلت من وإلى واحنا بنتكلم ان المرتب المجزي كان 1500 جنيه.

- بالضبط.

- فانا بروح ب 80 و100 جنيه دبل، وكان طبعا يعني 100 جنيه تعمل حاجه تعمل حاجه كبيره.

- بالضبط.

- اشتغلت في الموضوع شويه حبيت موضوع المبيعات والله، الناس كانت دايما تقعد تقولي في وشك قبول انت شكلك كويس تعال هنشتري منك. مكانتش ترتيب ولا علم ولا شطاره ولا بتاع هو الناس كانت بتشتري مني اللي هو شكل ابن ناس تعالى.

- ماشي.

- مش عارف ازاي؟

- ماشي.

- فبدات بقى اشتغل في موضوع المبيعات. الخلفيه بتاعتي طبعا خلفيه ان انا متربي صاحب مكان انا ابن صاحب المصنع.

- فانا عيني على البزنس.

- اه فانا مش هينفع افضل موظف، انا حتى كنت حد كان بيكلمني من فتره بيقول لي يا عم الموظف الكوفؤ، قلتله مش هينفع انا ماقدرش يعني انا لو جاللي وظيفه في مكان ما ايا كان والمرتب عالي انا مش هقدر. يعني مش هقدر ابقى يعني، ودي مش عيب ان حد يبقى موظف.

- لا هي شخصيات.

- بس انا مش مش قادر ما بقدرش ابقى في حته كده متحجم فيها.

- ايوه ايوه انا عايز بقى صاحب الشغلانه بدورها.

- دي حاجه دي حاجه للاسف انا اتربيت عليها يعني. ليه بقول للاسف؟ لان احيانا لا انت محتاج يعني تحجم نفسك ام محتاج تبقى تبقى موظف في بعض الاحيان. ودايما صاحب البزنس اصلا في الاصل هو موظف.

- يعني في بدايه الشركة.

- اه طبعا في بدايه اي مشروع صاحب البزنس هو موظف عند عند الشركه ومش بس كده هو موظف اللي هو ابن الشركه فعلا حرفيا هيشتغل 12 و16 ساعه، بس الفرق ما بينه وما بين الموظف العادي ان انا بشتغل في مالي وبشتغل بكل حب وان انا عايز اوصل لحاجه. وعندي تارجت معين عايز احققه فده بيصب عندي انا. لكن الموظف العادي هو راجل جاي بيأدي مهام قدام قيمه مقابل السعر وخلاص.

تكلفه موظف عادي بالضبط ام قليل لما نلاقي بقى حته اللوياليتي والكلام ده بيبقى ليها خطوات تانيه. اشتغلت في موضوع السيلز شويه عجبني يعني وكنت ماشي فيه سالك فيه كويس جدا.

- حلو.

- في النص دايما انا كان عندي طموح انا بحب اعمل حاجات كتير مع بعض.

- ماشي.

- فانا عايز اتاجر، انا من صغري والدي كان بيعلم التجاره.

- وانت بياع دلوقتي.

- اه فانا عايز اتاجر، بقيت اجيب ملابس الكلام ده مقلتوش كتير، بقيت اجيب ملابس واقف في اسواق امم وافرش حلو افرش في الارض وابيعادي وكل يوم اكسبلي 200 300 جنيه. عادي جدا كنت اقف في سوق في العباسيه ولحد وقت قريب يعني من ست سنين مثلا ولا حاجه خمس سنين حاجه كده يعني. ووقت كورونا كنت بنزل اوقات.

- حلو.

- في عز ما انا كنت شغال وبعمل بس كنت احب انزل في اوقات كتير اصلا انا ما زلت بشتاق لصنعتي اللي والدي الله يرحمه. علمهالي في المصنع بتاعنا و ووقفتي على المكنه. بشتاق ليها انت عارف، اللي احس لا احس في لحظه وانا قاعد كده ان انا عايز اقوم دلوقتي اشتغل ام عايز اقوم ادور المكنه واجيب الشغل واشتغله. دايما كل كده كل فتره بحب ان انا انزل اشتغل بايديا عشان اشعر ان انا ما زلت موجود يعني.

- حلو.

- انا ما زلت انسان يعني اه، لحد ما جه في وقت من الاوقات كده شفت اعلان لكورسات للاعلانات ads على المنصات بقى جوجل ويوتيوب ومش عارف ايه والكلام ده. طبعا انا خضت بقى التجربه بتاعه الربح والانترنت دي كل ما ادخل امشي ما مش شغاله يا مولانا ام مش جا مش جايبه، امشي ورا الفيديو اللي بيتقال ما بقف عند مرحله ما فيش بقى مش لاقي التكمله بتاعتها بدور كتير ما فيش. لحد ما لقيت الجزء رحت اتعلمت اخدت الكورسات كان عندي خلفيه اصلا لان انا كنت بقعد اتفرج على فيديوهات كتير وعايز افهم ايه هو SEO او بقى وايه بقى مش عارف CPA وايه مش فاهم الكلام ده كله واجيب فلوس عايز انا عايز فلوس عايز اعمل حاجه.

- عايز ادور اللي يجيب الفلوس.

- انا عايز فلوس تنزلي على الراوتر، عايز فلوس ف دخلت الموضوع مشيت فيه كويس جدا اشتغلت ميديا باير دايما ببص على الموضوع من عقليه انا هعمل بزنس بده. طبعا اخطاء كتير بقى.

- و اه طبعا.

- مشاريع كتير بقى طول الفتره دي انا بختصر يعني في مشاريع كتير طول الفتره دي حتى وانا سيلز والكلام ده تقع وتقوم، طبعا خساير كتير وما زلت يعني انا لحد فتره قريبه انا كنت خارج من شراكه بالسالب مش بالصفر.

- لا ما انا عارف.

- فعادي اللي هو بس الفكره ان وقعت وقمت وقعت وقمت وقعت وقمت دخلت في موضوع الميديا باينج اشتغلت شويه واشتغلت كمان في السعوديه واشتغلت في مصر و واكتسبت خبره كويسه جدا كنت دايما طبعا الوقت ده ما كانش فيه محتوى زي الناس. اه كان المحتوى كله اجنبي فبقيت اشوف الكورسز اللي موجوده بره طبعا واعتراف برده ما كنتش بشتريها انا كنت بنزلها مع التورنت. اصل ما كانش فيه ما فيش ان انا اشيله ومافيش الثقافه دي وقتها عندنا ومش عارفين نعمل ده وخايف ادفع فلوس ما تجيش.

- اوكي.

- وخايف ادفع فلوس حد ينصب عليا ايوه انا مش فاهم حاجه فهنا ممكن تعمل download تنزل كورس اوكي هنزل كورس، يلا بينا يلا اه انا مش فاهم حاجه بقى وانا خايف ادفع ف يعني اتعلمت اشتغلت شويه اشتغلت شويه كويسين وفرق معايا بشكل كبير جدا بقت انطلق يعني انتقل المرحله اللي بعدها، كل ده وانا شغال سيلز انا اشتغل سيلز وجنب سيلز جنبها ميديا بايك. انتقلت عايز افهم بقى انتوا بتعملوا ايه انا بعمل اعلان بس وبيجيب نتائج كويسه.

- بس انا مش عارف الدايره دي اه بتمشي ازاي؟

- انا مارتاحش بقى غير لما اعرف بتمشي ازاي؟ ام فكنت شغال اصلا وقتها انا كنت باخد مرتب محترم جدا وكنت واصل لمانجيريال ليفل كويس جدا في السيلز. عايز اوصل انا عايز افهم بقى انا عايز انا عايز افتح بزنس عايز انجح في حاجه عايز افتح انجح في في مشروع بتاعي انا بعيدا عن صنعه والدي دي برده. برده اللي هو انا لازم اثبتله ان انا قادر اعمل زي ما هو عمل.

- تمام.

- فانا مش مسنود عليه ده طبعا كان فكري وقتها، عايز افهم بقى بيعملوا ايه ف سبت السيلز خالص سبت الوظيفه ورحت قدمت على وظائف في الشركات اللي شغاله في الايكومرس.

- ماشي.

- قدمت على وظيفه ايه موديريتور.

- موديريتور برده من تحت تاني.

- اه ماشي عايز افهم انا عايز ادخل الشركه انتوا بتعملوا ايه؟

- حلو.

- ما انا مش فاهم حاجه ماشي مش عارف انتوا بتعملوا ايه جوه؟ انا نفسي افهم. فالحمد لله ربنا وفقني اختصارا يعني الحته دي عشان حصل فيها احداث كتير ربنا وفقني واشتغلت في براند ما ا كان حظي الكويس ان المكان اللي احنا شغالين فيه والمخزن في نفس المكان.

- تحفه فده ملعبك بقى.

-فكنت بشوف السايكل كله بقى ماشي ازاي فاشتغلت في الموديريتور شويه عملت علاقات مع اصحاب البراند اصلا مع الناس اللي موجوده اتعلمت حاجات كويسه قعد قعدت مثلا ثلاث او اربع شهور.

فهمت بس كده صوره عامه للموضوع ماشي ازاي في حته الموديريتور والموديريشن وحتة ان انا برد على العميل ازاي وبكلمه ازاي وانا عندي باك جراوند ان انا شغال سيلز بس بعمل ده ازاي بقى اون لاين وامكس ما بينه وما بين الادز والكلام ده. ما كانش عندي فكره عنه لحد ما رحت هناك فهمت السايكل ماشيه ازاي في الحته دي.

- حلو.

- ينقصني بقى الجزء بتاع المخازن.

- الاوبريشن بقى.

- هو الاوبريشن كله الحته دي بس المخازن شويه مش فاهم بتعمله ايه انا شايفه عمال يسكان ويعملوا وبتاع في حاجه غلط انا مش فاهم انتوا بتعملوا ايه بقى ومش هينفع ان ادخل اتدخل في شغلهم وكده. كنت بفضل قاعد بعد ساعات الشغل اتفرج عليهم ام عايز اتعلم اكتر عايز افهم. خلاص سبت الموضوع رحت اشتغلت عامل في مخزن.

- ثاني ماشي.

- تمام اشتغلت في مخزن ثلاث شهور تقريبا رحت من غير cv من غير اي حاجه. انا انا جاي اشتغل ماشي جاي اشتغل عايز افهم بقى فاشتغلت في المخزن فهمت كتير جدا كتير جدا من اللي بيحصل بقيت اربط بقى المواضيع ببعضها الflow كله ماشي ازاي؟ اقعد اسمع دايما مشاكل الشحن شركه الشحن عملت كذا، ده مندوب مش عارف ايه انا مش فاهم برده ام ما انا عايز برده افهم الكلام ده كله اصلا في وقت ما كانش فيه ال know how بتاعه الموضوع ما حدش كان بيطلع يتكلم فيها واحنا كنا كلنا على الله مش فاهمين اي حاجه خالص. احنا لسه ما فيش اي مصدر تتعلم منه حاجه ما فيش مش لاقي حاجه كله بره مصر وطبعا اللي بره مصر حاجه واللي جوه مصر حاجه اه اللي بره مصر هو ال best practice بس جوه مصر احنا لسه خام ام طب انا عايز افهم فطلعت اشتغلت مندوب على رجلي.

مع واحده كانت بتشغل مناديب معاها في المنتجات بتاعه may way. البيرفيوم والكلام ده.

- عارفها اه.

- كان عندها مخزن في مبابه كنت بنزل هناك واخد ال 10 - 20 اوردر واروح ان انا اوصلهم للناس. لحد ما قلت انا عايز اعمل اول تجربه عملت اول تجربه وفشلت الحمد لله فشل ذريع الحمد لله.

-هي دايما الأولى كده.

- اه لا مكانش عندي مشكله كنت داخل عشان اخسر.

- ماشي.

- داخل انا مش فاهم حاجه داخل اخسر. انا قبلها اصلا كنت عامل حاجه affiliate كده صغيره تسويق بالعموله مع البراند اللي انا كنت شغال فيه.

- تمام.

- كنت بدخلهم شغل كويس جدا فطمعت، يعني انا قلت انا لم اكتفي بالقدر ده قلت طب انا اعمل المصلحه انا لنفسي. فلما طلعت هو انت مين بقى انت مين عشان التاجر ينزل لك بضاعه اساسا. فده كان اول درس انت مين بقى امم انت اسمك ايه في السوق؟ مين عارفك؟ مين هيخاطر عشان يجي ينزل لك بضاعه في مخزنك؟ وهو ما يعرفكش اصلا ده اول درس تعبت فيه جامد.

- تمام.

- مش بالضروره عشان خاطر انت كنت بتخلي المسوقين يدخلوا عدد كبير في البراند اللي انت كنت شغال فيه، ان انت لما تشتغل بنفسك تدخل نفس العدد بالضبط.

- ممكن موظف بس مش صاحب شغل.

- درس ده ثاني درس. لا كمان الموظفين المسوقين مش هيثقوا فيك او ان انت المنتج اللي عندك مش هو نفس الاختيار بتاعهم. ثاني وثالث درس، ففشلت في التجربه طلعت منها شويه دروس قلت لا لسه عايز اتعلم تاني رحت عملت بارتنرشيب مع حد كده هو عنده هو شغال في الجزء ده، وانا دخلت معاه بالمسوقين كان عندي طريقه كده الناس بتعملها دلوقتي.

يعني الطريقه دي كنت انا ابدا اعلم الناس اللي مش فاهمه اي حاجه إن هما يشتغلوا مسوقين واخليهم يشتغلوا معايا. فانا كنت بكسب الناس دي ليا يعني.

- حلو.

- فانا كان اي يعني كان موضوع الاعلانات دي ما حدش كان يعرفها كنت اعمل بقى meetings وعلى زوم وادخل اعلمهم وافتح الداشبورد، وانت ازاي بتعمل اعلانات وبتمشي كذا وتمشي كذا وتمشي كذا.

- حضرني بس حاجه كل واحد يجيب تحت واحد وواحد يجيب تحت واحد.

- اه شجره هي نفس الموضوع كده فالموضوع وما فيه ان انا كنت بعمل الموضوع ده عشان كده. عشان الناس دي خلاص انا علمتك واديتك حاجه يعني تكسب منها فبالتالي انت تقريبا هتشتغل معايا في الغالب هتشتغل معايا.

- في الغالب هيكون في انتماء شويه في كومتمنت.

- وبصراحه ده حصل بشكل كبير وحتى مع البراند احنا البراند ما كانش قادر يكفي على الاوردرات بتاعتنا احنا كنا بنطلع قد ما هو بيطلع مرتين.

- ما شاء الله. وكان حاجه كويسه البراند مازال موجود اصلا وكبير في السوق يعني، لما انا جيت اشتغلت ما مظبطتش برده ما اشتغلوش معايا ليه عشان ثالث او رابع درس اتعلمته. المنتج اللي انت هيعجبك انت مش بالضروره يعجب الناس.

- ماشي.

- فرأيك خده كده وحطه في كيسه سودا وارميه في الزباله وشوف السوق عايز ايه؟

- احتياجات مستخدمين بالبلدي كده.

- اه لحد بقى ما ربنا كرم و واشتغلت مع شخص ثاني جيت بالمسوقين بتوعي واشتغلت عملنا يعني انفراجه كويسه جدا. وبعد كده كنت عايز اسافر بره مصر محصلش ماتوفقتش فتحت بقى اول مشروع شهبندر.

- اللي انا قابلتك فيه؟

- لا.

- شهبندر كان قبل ده.

- امم شهبندر كان سيستم افيليت امم تسويق بالعموله. اشتغلنا عملنا الحمد لله شغل كويس جدا بفضل الله سبحانه وتعالى طلعنا في وقت صغير جدا بقينا من التوب فايف ما شاء الله موجودين في السوق. وبقى لينا اسم والواحد الحمد لله يعني توفيق عند ربنا سبحانه وتعالى ان هو يوفقه ان يبقى سيرته كويسه في السوق مع الناس. التعاملات الماديه فيها نزاهه واحترام، خدنا ناس مكانتش تفهم حاجه في الشغلانه دخلناها الشغلانه وعلمناهم وفهمناهم الدنيا بفضل ربنا سبحانه وتعالى. ربنا جعلنا ليهم باب رزق فربنا اكرم كرم كبير جدا، دخل معانا بعد كده شركاء بعد ما دخلنا الشراكه اشتغلنا شويه وبعد كده فضينا. الفض جه بشكل مش لطيف شويه حصل بسببه يعني مشاكل بس ده كان درس من الدروس اللي اتعلمتها.

- ماشي.

- يعني كان في دروس كتير بقى في قلب الشراكه دي كده اتعلمتها.

- حلو.

- بعد كده حصل هزه وقعت شويه قعدت شويه، اشتغلت شغلت الدنيا واحده واحده طبعا كان حاجه بتعملها ثلاث افراد بقى يعملها فرد واحد، بقى الموضوع صعب جدا.

- لما الشراكة ااتفضت.

- اه طبعا بقى الموضوع صعب جدا اشتغلت على نفسي شويه طبعا طول الفتره دي دروس دروس دروس دروس عمال اتعلم.

- انت بتحاول تبني بزنس.

- انا عمال اتعلم بس انا كل ما اغلط بقى اقعد احاسب نفسي، انا كان عندي كده جوجل فورم عامله اي غلطه بغلطها بكتبها في الجوجل فورم ده امم اي غلطه عشان اجي كل فتره كده اقعد اشوف بقى البلاوي اللي انا عملتها والغلطه. كان الفورم بتاعي كده الغلطه والاثر الغلطه والاثر والسبب الغلطه والاثر السبب.

- حلو جدا.

- واقعد اشوف انا غلطت في ايه عشان ماكررش تاني اخدت دروس محترمه جدا يعني شاركت حد تاني

- ماشي.

- طبعا اتعلمت من الاخطاء الاولى اللي هو دعونا ننسى اخطاء الماضي ونصنع اخطاء جديدة.

- صنعنا اخطاء جديدة.

- ودي كانت اخر شراكه يعني انا دخلتها وكان طلعت منها بالسالب الحمد لله. لكن الموضوع ده ما كانش بالنسبه لي اي عائق اطلاقا الموضوع ان انا اخسر ده معنديش اي فيه اي اشكاليه بالعكس.

- انا حاسس ان وشي كان فال وحش عليك.

- لا خالص والله المشروع اللي احنا اشتغلنا فيه انا by the way احنا يعني ال UX واهميته للموضوع، انا لما بنيت سوفت وير للشغل بتاعي واتكلمت على الموضوع ده كذا مرة بنيته من على ارض احتياجات حقيقيه.

- ما هو ده بقى اللي احنا هنجي له الحته اللي جايه دي، انت ازاي ربطت ما بين يعني ازاي قدرت تبني سيستم وتبقى واصل لحته التكنولوجي ان انت يعني، انا لما دخلت اتكلمت معاك وانا بنتكلم في ريكوايرمنت انت مش صاحب بزنس انت واحد مشمر وايدك في البزنس عارف احتياج اليوزر وهو هنا هو محتاج يضغط على ايه عارف الاكشن اللي هنا عارف في المخزن انا محتاج ايه البروسيس. عارف الفلو اللي همشي فيه عارف الخطوات كل حاجه. ازاي اتبنى السيستم الاول او الاكبر بقى اللي هو مش الافيليت بس سيستم الاداره؟

- طيب هو الموضوع يعني جاي برده من عند والدي الله يرحمه يعني دايما انا بشوف ان الاب ليه ليه دور في تعليم الابناء سواء بان هم بيشوف هو بيعمل ايه او بيقولهم ايه؟ انا والدي لما نزلت معاه في الصنع كنت بادئ صبي صبي في المصنع زي اي صبي لحد مابقيت صنايعي.

- تمام.

- و ولما اتعلمت معلمنيش صنعه واحده علمني كل يعني كل مكنه هي صنعه فعلمني كل المكن الموجود فده بقى كونسبت عندي عشان كده قلت لك انا عشان ابتدي بزنس انا عملت ايه اشتغلت ميديا باير.

- لفيت كل الشغلانات الاول.

- لفيتها عايز افهم انتوا بتعملوا ايه؟

- حلو.

- عايز ابقى صبي انا معنديش مشكله ان انا ابقى اي شغلانه جديده بدخلها في حياتي كلها انا معنديش مشكله ان انا ابقى صبي اتعلم من حد اصغر مني كمان معنديش اي مشكله في الموضوع ده مادام هو اعلم مني مني وعنده فهم اكتر مني وعلم اكتر مني مفيش مشكله ان اقف تحت رجليه واتعلم. 

- تمام.

- معنديش اي مشكله في الموضوع ده، فهي كانت الحته دي ان انا اشتغلت كل حاجه بايديا ولكن كان دايما عندي حاجه عايز اوصلها، لان انا برده من ضمن الرحلات يعني مذكرتهاش ان انا دخلت شويه في موضوع البرمجه ف اتعلمت شويه اه بس ملقيتش نفسي فيها ودخلت في الديزاينينج وما لقيتش نفسي فيه دخلت في كذا حاجه ما لقيتش نفسي فيها. لحد ما لقيت نفسي في الفيلد بتاعي بتاع الماركتنج والايكومرس والكلام ده، لقيت هو ده اللي انا اقدر ان انا اعمل او اقدم فيه قيمه كويسه.

- حلو.

- ف كان نفسي جدا ان انا احول الشغل بتاعي ده لحاجه قدامي ممشايه اوتوماتيك.

- انت عايز تعمل زي اوتوميشن كده بالظبط

- كنت بتمنى ان انا اعمل حاجه زي كده 2018 انا كان نفسي اعمل سيستم طبعا للجهل انا جاهل انا كنت جاهل ساعتها طبعا مش حد فاهم قوي في الموضوع او مش عارف الريسورس.

- تتعلم حد بيجرب.

- كنت جاهل فعلا مش فاهم حاجه، فكنت بسال انا عايز اعمل سيستم فلا اعمله على وورد بريس اسال حد تاني يقول لك لا الوورد بريس مش عارف هو اصلا بلوج فمينفعش فانا مش فاهم انتوا بتعملوا ايه؟ انتوا عايزين ايه؟ طيب انا عايز اعمل واحد اتنين تلاته، ما هو طبعا كنت بسمع بقى ارقام كتير ومشاكل وحاجات كده كتير يعني وتعرضت لمسائل ان انا اشتغلت شويه والمشروع وقف ومش عارف ايه واختلافات ووجهات نظر. لحد ما وصلت لحد بدا يعمل معايا الفلو. بعد اول سبع شهور طلع لنا اول فيرجن في السيستم بتاعنا..

- سبع شهور

- تقريبا اه.

- الفلو ده انت يعني خد بالك عشان دي بتبقى معضله بالنسبه لنا في في الUX، ان انت تبقى متخيل ال flow الحقيقي اللي هينفذ لك المهمه مظبوط انت فاهمني ف فالجزئيه دي، انت اخدتها من تجربتك انت.

- من شغلي انا.

- من شغلك انت رحت عملت اللي انت بتعمله بس خليته سيستم بالضبط بدل ما تعمله مانيوال بايدك.

- اه طبعا بالظبط انا كان مانيوال بالنسبالي كان كارثه كانت.

- ايه طيب العمليات اللي بتتم مانيوال.

- يعني مثلا تحضير الاوردرات كانت بتبقى مانيوال يا اما الشيتات والموضوع كان صعب. ولما حبيت انقل لسيستم السيستمز الجلوبال اللي موجوده اللي هي بتناسب البيئه اللي بره طريقه التشغيل اللي بره، ما تنفعش في مصر هنا احنا بنشتغل ببزنس موديلز مختلفه شويه في الحته دي بره لا الموضوع مختلف امكانيات مختلفه حاجات كتيره قوي فمش عارف فلما ما اشتغلت بيها ما نفعتش معايا او ما قدتش اللي انا عايزه 100%. فكان دايما ناقصني حاجات انا ناقص هنا حاجه وناقص هنا حاجه ناقص حاجه على فكره. Till now يعني مثلا لما بنيجي ندخل على اي سيستم من بره ما بنلاقيهوش كامل بالبزنس بتاعنا احنا ماينفعش. -عمره ما هيبقى كامل.

- بالضبط.

- او هو حاجه ماستر.

- بالضبط مفيهوش الريكوايرمنت اللي احنا محتاجينها فبنبدا نعدل عليه لو هو اوبن سورس، ف الموضوع ان انا بدات ارسم ف بما ان انا كنت دخلت في حته البرمجه شويه فبقيت فاهم الناس دي برده عايزه ايه؟

- انت برده متخيل.

- اه فبقيت اعمل ايه بقى لما اجي اقعد مع ديفلوبر ارسم له. وافهمه انا بعمل ايه؟ الدفيلوبر هو راجل تكنيكال في الكود بتاعه وفي الاستراكتشر وفي الكلام الجميل ده كله لكن هو مش راجل تكنيكال في شغلي.

- بالظبط هو هينفذ اللي انا هطلبه.

- فطبعا ده خد مننا وقت احنا خدنا مثلا شهر بشرح البزنس امم بشرح البزنس بس واحنا عايزين كذا، والشاشه دي تسمع في كذا ولما ادوس هنا يوديني هنا ولما ادخل الستوك بالشكل الفلاني يعمل كذا. وده كان اول فيرجن اه السيستم كان ابيض يعني لما طلع ده كان اول انا كنت سعيد بيه، انا كنت اول فيرجن طلعلي من السيستم انا مش ناسي الفرحه اللي انا كنت فيها.

- اه حاجه شغاله، طلعت قماش.

- اللي انا تخيلته اهو امم موجود قدامي امم ثم توالت بقى مرحله التطوير في الموضوع.. ولكن كان عندي خطا للامانه لازم اقوله ولازم الناس تخلي بالها منه لم يكن عندي اي اهتمام بالUX ولا بال UI.

- مش انا شغال في الشغلانه دي، في بعض الاحيان مبتكونش هي الاهميه رقم واحد.

- للاسف انا اكتشفت ان هي كانت في الشغل بتاعي مهمه جدا في الوقت ده، لان انا دفعت ثمنها كتير أوي دلوقتي.

- وانت بتأديت بقى.

- اه طبعا طبعا لان انت الحاجه اللي انت هتأجلها عشان تيجي تعمل ايديت هيبقى تكلفتها عاليه جدا، اللي تعرف تعمله في الاول اعمله.

- طبعا طبعا.

- لان انت هتيجي لان ما عرفت ان انت سهل تعمله في الاول واهملته هتيجي في النص بعد كده او في مرحله ما.

- هتهد هتضطر تهد.

- هتضطر تهد هتضطر تدفع كتير أوي أوي تنتظر وقت كبير فطبعا وفقا للامكانيات وكل شيء، بس اللي تعرف تعمله في الاول معلش تعال على نفسك واعمله.

- انا كنت بتكلم انا اسف لقطع كلامك. فكرة ليه الناس ساعات بتدي اولويه لحاجات تانيه غير الUX يعني لو حد هيجيب سيرفر بكواليتي معينه ساعات بيبدي الكوست ده على خلي التصميم دلوقتي شويه اهو السيستم ماشي شغال او كذا او كذا ساعات في ناس بتدي اولويه بناء على ان هي ليمتد مثلا بوقت لمتد بفلوس بكذا بس.

- ده كان حالي في الاول.

- بالضبط فانا بقول لك هو ده ساعات بيبقى طبيعي.

- ده كان حالي في الاول ولا انا اهم حاجه عندي ان انا اجيب اعمل اللي يشغلني على الارض مش مهم الشكل ده مش مهم.

- بالضبط.

- بس انا لما جيت اعدل الشكل خد مني كتير أوي وقت ومجهود وتشغيل من تاني و وفلوس فمكانش سهل.

- خلينا برضو يعني ا ايه اصعب خطوه انت كنت بتحاول تحطها سيستم يعني انت بتعملها مانيوال، واه يعني عشان دي اصل خد بالك احنا قعدنا شويه سنين قبل طلوع الفينتك كان الايكومرس هو رقم واحد حتى في مجال التك، طبعا كل اللي بيشتغل حتى كمبرمجين اللي اشتغل على الايكومرس ده هو مطلوب في اماكن في شركات اللي اشتغل ك UX حتى لما بيجيلك التاسك يقول لك ايه انت اشتغلت ايكومرس قبل كده فاحنا بنتكلم في الاندستري اللي كانت رقم واحد ودلوقتي بقت رقم اثنين او تلاته بعد الفينتك والAI والكلام ده اللي موجود دلوقتي فاحنا بنتكلم في اندستري انا شخصيا عملت فيها فوق ال 20 مشروع انت فاهمني..

الشغل فيها دلوقتي بقى سهل دلوقتي بقى في شويه ناس. خلينا هنيجي لموضوع الانظمه وانواعها عشان في ال end user سهل بس السيستمز كCRM او كوبريشن جوه شويه معقده فهي الحته المعقده دي بقى اللي انا جاي عشانها فاهمني. ايه اصعب حاجه انت حولتها لاتوميشن؟

- اي مشكله قابلتك عشان تحولها لاتوميشن مناسب للورك فلو بتاعك دي بتبقى يعني محتاجه مجهود.

- مثالين بقى مثالين.

- اديك مثال مثلا حصل معانا كان عشان خروج الاوردرات واستلام المرتجعات واستلام البضايع ودخولها وخروجها احنا عدلنا على الحته دي على مدار اربع سنين ثلاث اربع مرات ام وفي اوقات كنا بنهد ونبني من تاني، فالفكره ان انت الموضوع بيحصل ازاي؟ تحصل عندك مشكله امم تترك المشكله فتلاقي المشكله مثلا بعد الفلو بتاعها هي واقفه هنا. هنا ده سبب المشكله خلاص انا عرفت السبب كده عرفت انا معايا نص الحل، حلو. تعال نحل بقى ف يعني اول حاجه تتبادر لذهنك الحلول السهله ان انا اشوف سبب المشكله ده ايه وابدا احله..

فسبب المشكله مثلا موظف فهنبدا نحط اس او بيز ام، ستاندرد اوبريتنج ابدا احطها واجراءات قياسيه تشغيليه ابدا احطها ليه عشان يتعامل عليه. وابدا احط يعني ثواب وعقاب، وابدا احط بونص، ومحفزات، ونبدا نقرص شويه، ونشتغل شويه.. بيمنع الاخطاء؟! لا بيقللها بس بيقللها.. طب انا دايما انا دايما عندي الهدف ان انا عايز امنعها او اخليها شبه معدومه.

-يبقى سيستم.

- لازم اعملها transform system، طب انا عشان اعملها ترانسفورم سيستم انا هقابل مشاكل كتير. اول حاجه انا لازم اخلي الحل ده والسليوشن ده مناسب للورك فلو بتاعي.

- ويكون كومباتبل مع الموجود.

- بالضبط كده.

- عشان متهدش.

- عشان متهدش من تاني.. هياخد مني وقت كبير وفلوس و وتجربه وممكن تفشل ونهد تاني. حاجه تانية مقاومه التغيير عند الموظفين طبعا وانت لما بتشتغل مع بلو كولر. هو البلو كولر هم الناس اللي بتشتغل بايديها ام اللي هم الاستاف قاعده الهرم. هو عنده غيه في اختراق السيستم.

- هو عايز يكسر الروتين.

- عايز يكسر الروتين بالضبط، فانت عشان تعملها فانت هتقابل مقاومه تغيير يعني انت وقت ما بتطلع ابديتس جديده بيبدا بقى الناس اتعودت على القديم.

- ونقعد بقى ننفخ.

- بعدين احنا سمول بزنس بتتكلم في حاجه صغيره شركه صغيره ما بتتكلمش في شركه يونيكورن ولا بتاع. لا انت بتشتغل مع ناس برده انت صغير وهم لسه بيشتغلوا وبيتعلموا والكلام ده كله فانت عايز تخلي الموضوع يمشي سيستماتيك ام ف بالبلدي كنا بنقول بغزل برجل حمار. يعني ايه انا بطلع افضل كواليتي ممكنه باقل امكانيات المتاحه عندي، خلاص فانا عايز ان انا اعمل سيستم تمشي عليه ايها العامل الجميل اللطيف ما تغلطش فانا بدور على مصلحتك عشان ما دكش جزه. ام وانا في نفس الوقت بدور على مصلحتي عشان انا كصاحب شركه مخسرش وعايز اسرع العمليه عندي بالظبط كده فانا عايز اخليها اوتوميشن، وانا لما يعني بقرا شويه فلقيت ان الانسان بيستهلك جزء كبير جدا من طاقته وهو مركز.

فالنهارده ده انت بتشتغل عندك مجهود بدني او مجهود ذهني موجود، انا بصفي لك المجهود الذهني وبقولك السيستم هيشتغل مكانك وانت عليك المجهود البدني. المجهود البدني الحصيله او المحصله بتاعته او الحصاله بتاعته اكبر. الخزين بتاعه اكبر من المجهود الذهني المجهود الذهني بيرهق وبيرهقك بدني وبيخليك تفرهض وانت لو ذهنيا فرهضت خلاص مش هتشوف..

وانا جربت ده بنفسي نزلت اشتغلت بايديا معاهم عشان كان في اخطاء، نزلت اشتغلت لقيت بنفسي بغلط في اخر اليوم. طاقتي بتنفذ وتركيزي بيقل وبتعب حتى احنا الواحد ببقى جعان عطشان بتاع مش مش شايف مش مركز أوي مش شايف شايف ال 42، 43.. والعكس.

- وانت بقى في مخازن وارقام كتير وعندك يعني فرايتي كتير أوي بالضبط فاصبح ان انا عايز اخليها سيستم فدي كانت تاني مشكله تقابلك، ثالث مشكله ان انا اوصل اللي انا عايزه للديفلوبر اصلا.

- انت انت هنا معندكش حد ديزاينر.

- لا في بقى ديزاينر ولا برودكت مانجر ولا برودكت اونر ولا اي حاجه.. انا كل دول انت بابا وانت ماما انا كل دول.

- انت بتحاول توصل المعلومه وتبسطها للديفلوبر منك ليه على طول. فانا كان ربنا كرمني ان انا كان عندي بس معلومه في البرمجه هي يعني متعتبرش الاولى لا يعني حاجه تحت الصفر بس حاجه اقدر اتكلم بيها مع المبرمج شويه فكنت بقعد اشرح له واقول له انا مشكلتي 1 2 3 4. فعايز بقى.

- حل.

- لا مش عايز حل، انا عايز بقى العامل لما يعمل كذا كذا يمنعه عن كذا.

- يعني انت كمان بتوصفله الحل.

- اه بوصفله اقول له انا عندي مشكله ان انا بيطلع لي مثلا اوردرات غلط ليه عشان العامل بيغلط في التغليف فانا عايز ان انا اعمل سيستم احط ليبل او باركود العامل وهو بيطلع الفاتوره يضرب الفاتوره فتقوله فتقول له انت المحتوى بتاعك كذا فيضرب اللي كذا اللي جواها يقوله صح او غلط.

- حلو.

- فشرحتها له كده بالبلدي هو قعد عمل سيرش شويه في شويه انظمه وبتاع وهو كان عامل مشاريع طلعلي ريزلت كانت طفره انا كنت بخسر كل شهر 10000 جنيه في 2020 تقريبا 2019 2020 كل شهر 10000 جنيه انا بقيت اكسب بخسر 1000..

بقى في خطا برده بس الخطا ده ظهر بعد تلت اربع شهور لما بداوا يشغلوا دماغهم تاني برضو على السيستم.

- ماشي.

- بس في اول ما عملت الموضوع صفر، لان هم مش فاهمين يهاك هو مش فاهم يهاك السيستم ازاي؟ هو دايما دايما دائما وابدا  العامل بيدور ان هو يهاك السيستم، طبعا. الموظف بدور ان هو يهاك السيستم عايز هو فاكر ان هو عايز يريح دماغه..

- عايز يشغل دماغه.

- خلاص هو لا هو عايز يريح دماغه فهو لما فهم السيستم كويس أوي لقاله ايه سكه، بالظبط كده. بس برده ستل انت بتقلل.

- الخساير اقل.

- اه يعني انا كان في مكسب بيروح مني او خساره مكسب لا جتلي، فدي مشاكل احنا قابلناها عشان انا ودي مشكله على فكره بنقابلها اصلا في كل الابديت انا حتى لما عملت هديت وبنيت نظام للانفنتوري مختلف.. يا نهار ابيض نص التيم تقريبا مشي. يعني نص التيم اللي عندي مشي.

- بسبب ان السيستم اشتغل.

- ان انا عقدت بقى الورك فلو مش عقدتها انا عملت حاجات اجباريه لازم تتعمل، هم كانوا ما بيعملوهاش امم ام فكانت بتتسبب في اخطاء مش كبيره لكن هي اخطاء انا عايز امنعها وانا عايز اكسب اكتر. وعايز الموضوع يمشي بسلاسه واكتر ومش عايزك تفكر يا سيدي انا عايز اريحك فلما عملتها فهو استصعب الموضوع.. طب اللي كمل بقى مبسوط جدا لان مبقاش في سبيل للخطا قدامه لو هو مشي على السيستم فريح دماغه هو بدل شال دماغه وبقى رايق وسيستم هو بيفكره.

- طب انت في المرحله دي تفتكر لو كان معاك حد، انت دلوقتي معاك تيم UX ما شاء الله يعني في افراد موجوده.. فتفتكر لو هم كانوا معاك نفس الاشخاص، بس انا هحط دي كفر على الحلقه. دورهم بيفرق معاك ازاي؟

- دور اي حد فاهم ومتخصص بيفرق معاك فرق السماء من الارض، يعني انا النهارده مثلا لو احنا قاعدين بنصور اهو فانا معايا حد جامد في الاضاءه فهيبقى عارف الكادر بتاعي طالع ازاي؟ واضاءتي عامله ازاي؟ وايه اللي هيروح فين؟ حد جامد في التصوير عارف يجيب الكادر الكويس بالنسبه لي والحته اللي هتصور منها بشكل كويس..

كذلك برضو التيم بتاع اليو اكس هو النهارده حد عامل اكتر من مشروع وراجل عنده اكسبيرينس في الحته دي، عارف يعمل يوزر اكسبيرينس ازاي؟ عارف يسهل الموضوع عليا ازاي؟ انا النهارده على فكره اليو اكس اللي انت عملتهولي سهل عليا في الشغل كتير جدا، احنا خلاص خلصنا السيستم وبنتست عليه انا لما جيت دخلت فرق ما بين هنا وهنا سهوله وراحة على العين وحاجات كتيره برضو. من ضمن الحاجات اللي بتفرق معاك في الانتاجيه بتاعتك في التشغيل ان انت عينك تبقى مرتاحه، فعينك لو مرتاحه فاعصابك هاديه فمش متوتر فشغال، انت مبسوط بالحاجه. خلي بالك ان الموضوع برده ليه بعد نفسي..

يعني احنا لما بنيجي نتعامل مثلا حتى مع في الاوبريشنز بالذات انت لازم تفهم السيكولوجي بتاعه البني ادم. ازاي تتعامل معاه؟ وتفهم هو بيفكر ازاي؟ وايه اللي يريحه؟ ايه اللي يخليه رايق؟ ايه اللي يخليه يبقى متحمس اكتر؟ وما الى ذلك فهي الفكره انا النهارده لما اعمل يو اكسس نضيف سموذي وحلو كده وشكله مريح للعين.. اللي بيشتغل نفسه مفتوحه. ايه ايه الحلاوه دي فاهم.

- في اوقات الديزاينرز وانا منهم بنبقى شايفين ان العميل بيرخم علينا وانه عايز الحاجه دي وهي كده وانا شايف ان انا بقول له مقترح. وان العميل ده مش مقدر النعمه اللي في ايده، صاحب الشركه ده مش مقدر الخير اللي انا بقوله.. وفي نفس الوقت دايما بقول ان احنا ما بنشتغلش تصميم احنا بنشتغل بنخدم البزنس، فانت كعميل بتشوفها ازاي؟ خد بالك انت عميل بتدور الشغل بايدك، يعني ايدك في الموضوع.

- انا فاهم بص في حاجات انا من وجهه نظري يعني كحد بزنس اونر او عميل لازم اصر عليها ليه عشان انا اللي عارف تفاصيل البزنس الداخليه عندي تمام وفي اشياء لابد ان انا اصغي.. لازم اسمع مش بتاعتي، يعني انا مثلا اي حد بيجي لي في ديزاين انا راجل اللي من ضمن الحاجات خليتني افشل في الديزاينينج او في التصميم ان انا فاشل في الالوان انا في الالوان على الله خالص يا ابيض يا اسود.

- صباح الخير.

- اه يعني انا الالوان اللي بقت البسها مؤخرا دي كده بالحظ نزاهاه، اه والله العظيم بجد اللي هو بنزل ده شكله حلو هاته ده لونه ايه بقى؟ طب ايه التدريجه؟ ايه ليق على ايه؟ معرفش ده انا بتعب وانا انزل الصبح فبقوم ضارب بنطلون اسود على تيشيرت ابيض بس خلاص. يا اما العكس عشان اريح دماغي، هو يا اما البس غامق على فاتح انا خلصت. فانا انا مثلا اما حد بيجيلي في تدريجه الوان والله اقول له انا عايز مثلا في درجه اللون الاحمر.

ليه؟

عشان مدلول اللون الاحمر بيدل على النشاط والحماس ومش عارف ايه وبتاع. بس البعد بتاع الديزاين لا انا بقعد اشرحله مثلا انا محتاج الديزاين ده يعبر عن واحد انين تلاته اربعه خمسه.. طب انا بقى مش فاهم بقوم رايح جايب حد تاني بيفهم.

- يعني انت اعتمدت الموضوع من بعد التجارب ان في حاجات وقعت انا هجيب حد.

- هجيب حد بيفهم ام متشغلش دماغك اللي ما بتفهمش فيه وعندك رفاهيه او عندك الامكانيه ان انا اشتري وقتي ومجهود غيري بالفلوس اتفضل.. وفرت عليا قد ايه ال ROI اللي جاي من ورا الكلام ده قد ايه؟ ايه العائد؟ فانا النهارده لو هعملها بنفسي هعملها كم مره غلط وهتطلع حلوه ولا وحشه؟ في احتمالات لما هخش في احتمالات وريسك كبير طب انا معايا فلوس والحاجه دي بدل ما انا كنت هخلصها في ثلاث شهور هتخلص في شهر، يعني انا عندي شهرين اقدر الونش واستفيد بيها يعني في ROI

. والحاجه هتطلع في الغالب من اول او ثاني مره مظبوطه لان في حد متخصص بيعملها في حد متخصص بيعملها فبالتالي انا وفرت وقت فانا اشتريت وقتي او كسبت وقتي لان انا مش كل المكسب عندي فلوس انا دفعت فلوس اه بس كسبت قدامها مجهود وكسبت قدامها وقت..

فبالتالي اقدر ان انا بالوقت ده اجيب فلوس تاني واجيب فلوس كتير اكتر من اللي انا دفعتها بالضبط ما ده ال ROI. فبالتالي لا انا بقى لما بيبقى في حاجه تخصص عندي حاجه من الاثنين يا معايا اديله ويشتغل يا معيش وبصبر او بدوحر انا فيها كده عمل حاجه.

- مشي امورك.

- لغه السوق كده ادوحر فيها.

- طيب هل في انت السيستم بتاعك كنت بتبيعه؟

-وما زلت اه.

- اه يعني في عملاء عندك بالنسبه لك هم يوزرز..

- طبعا.

- تمام هل في حد منهم بيجي يقول لك انا في حاجات مش عاجباني عدلي فيها كذا؟

- طبعا.

- نسبتها قد ايه في التصميم؟

- مش كتير الحمد لله في التصميم ولا في الورك فلو؟

- خلينا ناخد اللوجيك الورك فلو الاول.

- طب وورك فلو مش كتير عشان انت فاهم الشغلانه اه. اغلب الناس اللي جايه لي جايه لي عشان الاكسبيرينس، هو جاي ياخد الاكسبيرينس بتاعتي في السيستم حلو فبالنسباله الدنيا حلوه لكن التشغيل بداخل الشركات يختلف من شركه الى اخرى حسب طريقه تشغيلهم والبزنس موديل بتاعهم…

ف انا بشتغل عندي الطريقه في غيري يبقى شايف ان هي معقده بالنسباله، انا بالنسبالي عندي استعداد ان انا اتحمل خسايرها ابتداء ثم اجني الارباح مؤخرا. معنديش مشكله ليه لان انا عارف ان دي وراها هيبقى في حاجه مع التجربه مع الارقام في حاجه عملناها فانا انا شايف البعد بتاعها جاي ازاي؟ في حد يقولك لا والله انا مرتاح في النظام ده ومفيش عندي اخطاء وحاطط كمان نسبه خطأ معينه او نسبه خساره معينه او هالك معين في وسط البزنس بتاعي فانا مرتاح كده..

حلو عايز ابقى في الكونفرت زون ومبسوط والبزنس بتاعي شغال لان هو مثلا الكيرف بتاعه بيعلى فمش عايز يعمل حاجه يبقى فيها ديفلوب فممكن ياثر على الايه على الكيرف بتاعه انا لا.. انا بالنسبه لي كل فتره كده لازم اقوم طالع بحاجه تمنع حاجه، حاجه تمنع غلط او فلو معين يظبط حاجه.

- انت خلينا نقول ان انت بتشوف المشاكل منين وبتقفلها.

- بحاول ده بقدر الامكان.

- اه على طول.

- ده شغف عندي، يعني انا انا لو عندي الامكانيات الكبيره انا هنقل اي تول انا بشتغل بيها بره في البزنس بتاعي لجوه السيستم.

- يبقى كله اوتوميشن جوه عندك في مكان واحد..

- انا دلوقتي مثلا بشتغل على موضوع الاوتوميشن ده عشان الشركه بتاعتي والشغل بتاعي انا عندي شغف جدا ان انا مبسوط بيه تجربه ممتعه جدا. مش واقف عليه انا عايز اتعلمه لنفسي فبعمله وبجرب حاجات عندي في الشركه بتاعتي انا لو في ايدي انا عايز ادخله جو السيستم كله، يعني اجيب الورك فلو اللي هو انا بشتغل موقع اسمه n8n ان عايز اجيبه واحطه جوه انا نفسي اجيبه جوه احطه كده كله جوه السيستم.

- بيتسطب على سيرفرات هيجي يعني قريب هتجيبه.

- انا حاطه على سيرفر عندي يعني انا برضو دي من ضمن الحاجات، فكره الناس اللي عندها مشكله في ان هي تتعلم وعايزه العلم بالمعلقه.

- انت واخد الموضوع ان انا برمجه هروح ديزاين هروح هجرب وابقى فاهم.

- مش كده انا عايز افهم بس outlines.

-

انا مش قصذي انك تعمل قصدي انك تبقى فاهم اللي بيشتغل معاك شغال ازاي.

- اوت لاينز، ليه برضو تاني ليه؟ لان احنا عندنا ثلاث حاجات هو مثلث ليه ثلاث اضلاع وقت فلوس مجهود..

Recent Blogs

هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟
هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟

هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟ سؤال بيعطل designers كتير هل انقل من الشركة دلوقت وانا لسه مكملتش سنتين ولا...

    تصميم تجربة المستخدم
  • 23 Dec 2025
هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟1
هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟1

هل التنقل بين الشركات الكتير في الـ creative industry بيساعدك ولا بيعطلك؟ سؤال بيعطل designers كتير هل انقل من الشركة دلوقت وانا لسه مكملتش سنتين ولا...

    تصميم تجربة المستخدم
  • 23 Dec 2025
نظرة مختلفة من مدير مشروع E-Commerce لمجال ال UX Design
نظرة مختلفة من مدير مشروع E-Commerce لمجال ال UX Design

•⁠ ⁠إزاي بدأ يفكر بطريقة مختلفة؟ •⁠ ⁠اتعرفنا على أنظمة الـ e-commerce المختلفة. •⁠ ⁠رحلته الكاملة مع نظام الشحن والتخزين والـ operation system كلها...

    تصميم تجربة المستخدم
  • 23 Dec 2025