نظرة مختلفة من مدير مشروع E-Commerce لمجال ال UX Design

•⁠ ⁠إزاي بدأ يفكر بطريقة مختلفة؟ •⁠ ⁠اتعرفنا على أنظمة الـ e-commerce المختلفة. •⁠ ⁠رحلته الكاملة مع نظام الشحن والتخزين والـ operation system كلها. •⁠ ⁠إيه التحديات اللي واجهته وهو بيحاول يقلل أخطاء البزنس ويكسب أكتر. •⁠ ⁠وأهم نقطة هي وجهة نظره في أهمية الـ UI/UX، وهل هو مهم في بداية إنشاء الويبسايت بتاعك ولا لا؟

- يعني واحنا شغالين في المشروع يمكن هو مكملش ولكن انا بالنسبه لي كان في شويه حاجات مش من السهل تلاقيهم في عميل.

بكلمك بامانه يعني انا فاكر وقتها ان انت تقريبا الوحيد اللي جيت فاتح ملف وقلتلك يلا بينا مع بعض.

الملف ده انت ممكن تكون ما تعرفش البرنامج اللي انا شغال عليه..

مفيش حاجه يلا بينا ندخل تعال نقعد نتكلم ساعتين ثلاثه كل يوم سبت انا فاكر. هي الفكره كلها لما قعدنا اول مره لو كان تاني قاعده في في المشروع في حد انا كنت نفسي افهم منه البزنس و ومكنتش لاقي ولقيتك فاهم اكتر من الطبيعي.

الطبيعي ان احنا كناس يو اكس بنبقى متخيلين حاجات وبنكملها من العميل نفهم البزنس ونكمل احنا. احنا خدنا كل حاجه بفضل الله من عندك انت وده هو دايما اللي انا ببقى شايفه فارق يعني انا شايف ان الحته بتاعتك انت. ما شاء الله انت واصل فيها مرحله كويسه جدا عشان انت تقريبا الحته اللي انت قلت بدات بيها بقى انا اخدت كل حاجه اشتغلتها بايدي.

- انا مؤمن بجمله ممكن في ناس تختلف فيها معايا بس انا مؤمن بيها جدا اي حاجه اي صنعه اي شغلانه اي بزنس اللي ما كانش صبي في شغلانه ما يبقاش معلم مش هبقى معلم.. ويعني ايه معلم، معلم جاي من كلمه معلم المعلم جاي من كلمه معلم تمام. فانا ازاي هكون معلم وانا مش ملم بالشغل ده وليه بنقول صبي عشان الصبي هو اللي فاهم الاستراكتشر من تحت هي جايه منين تحت بيحصل ايه تحت..

- الناس واخداها ان هي حاجه وحشه. صبي ومش عارف ايه. - وايه يعني صبي انا انا عندي سعاده ابقى صبي كل يوم لحد اخر يوم في عمري في اي شغلانه جديده هعملها، اقعد تحت رجلي اي حد افهم واتلقى منه العلم بصدر الراحب جدا مهما كنت واصل لحد فين؟ لاني في الحاجه اللي هو بيعملها وهو جيد فيها انا جاهل والجاهل محتاج يتعلم الجاهل دائما وابدا..

انت ما دام جاهلت بشيء محتاج تتعلمه وعشان تتعلمه عايز تصرف وقت وتركيز وانتباه وتواضع واستماع وتفهم يعني الموضوع مش بسيط.

- طيب حته الايكومرس بالتحديد مليانه انظمه كتير تمام ايه هم بقى عشان الناس يعني خليني اختصر عليك حته.. الناس بتختصر الايكوميرس في الاند يوزر ويب سايت الانترفيس او يعني شريحه كبيره مش هنقول مش عايزين نجمع بس شريحه كبيره من الناس عايز يعمل موقع ايكومرس موقع زي نون زي امازون يلا بينا منتجات اد تو كارت خلاص الخمس ست صفحات اللي بره..

دول مش تقليلا منهم بس احنا بنتكلم عايزين نفوكس على الجانب الاخر اللي هو الاكبر الباك اوفيس مرعبه في الايكومرس.

فايه انواع الانظمه او الموديولز اللي موجوده جوه سيستم الايكومرس؟ كذا حاجة يعني فيه الافيليت سيستم فيه الدروب شيبنج فيه الايكومرس العادي فيه الريتيل وكل حاجه من دول..

- طب خلينا ناخد حته كده عن كل واحد، الافيليت مثلا.

- الافيليت اللي هو تسويق بالعموله انا بسوق لمواقع ثانيه حلو، دروب شيبنج انا بروح لتجار اخد منه المنتج وابدا ان انا اشتغل واسوق عليه وابعته للعميل لكن لازم نراعي فيها المنطقه الشرعيه عشان فيها حاجات لا تجوز..

عندك الايكومرس العادي ان انا بشتغل، بجيب انا المنتج وبعمل انا الميديا باينج تاجر عادي انا بدل ما انا عندي محل ببدا ان انا بقى عندي المحل بتاعي او فرع من المحلات بتاعي بقى هو الويب سايت بتاعي. وما الى ذلك. في طبعا موديولز بتدخل على بعض في حاجات بنعمل فيها ميرج في حاجات بندخل بنشتغل جزء هنا وجزء هنا في حاجات كتير ممكن تتعمل..

- حاجه زي سيستم الشحن تمام سيستم الشحن من الحاجات اللي شويه بتبقى خلينا نقول مش سهله.

- صعبه جدا.

- شيء معقد.

- صعبه جدا وبالذات في مصر ليه بقى؟ الموضوع ليه اكتر من بعد..

اول حاجه بعد جغرافي يعني انا دايما لا القي اللوم على شركات الشحنه الا لو كانت تستحق.. لكن المشكله دائما في التوصيل مش عند شركه الشحن بس الموضوع اكبر من كده بكتير ممكن المشكله تبقى من عندي ممكن المشكله من عند العميل ممكن المشكله من شركه الشحن.

طيب تمام بنشوف محافظات في الجمهوريه نسبه التوصيل فيها سيئه.

مطلقا لما اقول ان الشركه دي سيئه عشان خاطر نسبه التوصيل سيئه انا هنا كده يعني اكيد مخطأ. - بقيم الموضوع بشكل غلط.

- لازم افهم ليه، اجابه ليه معرفه السبب حل نص المشكله فمثلا محافظه زي البحيره هي محافظه فيها مشكله عند كل الناس اللي شغاله في الايكومرس.

- ربنا يكرم اصلك.

- حبيبي طب ليه بقى لما ندرس الموضوع ما هو الماركتنج او التسويق عامه هو علم يعني قائم على دراسه الانسان والجغرافيا احنا عارفين عندنا الفور بيس البليس والبروموشن وكل الكلام اللطيف فانا دلوقتي عندي. تعالى شوف البحيره محافظه متراميه الاطراف كبيره جدا.

- كا مساحه كبيره.

- انتشار السكان.

- قليل.

- على الرقعه كامله من اولها لاخرها؟ طب يكفيها كام هب شحن؟

- كتير دي.

- تمام كده يكفيها كام مندوب طيب، ده اول عائق.. الثاني ان انا الكالتشر بتاعه الناس عامله ازاي؟

- اه متنوعه اساسا انا بقولك انت عندك فئات مختلفه.

- تمام كده فانت بتارجت مين فيهم؟ امم ففي اكتر من حاجه. مش هينفع يشتغل في البحيره غير مناديب من البحيره عشان زي ما قلنا التضاريس بتاعتها جغرافيا هي كبيره والمداخل والقرى مين هيفهم غير اهل القريه مش اي حد.

- ولغه التواصل.

- بالضبط كده، فاصبح ان انت هنا بتلعب في حته محدوده او حته فيها بعض المشاكل دي اول حاجه يبقى احنا التوزيع الجغرافي للمحافظات في جمهوريه مصر العربيه سبب من الاسباب لان انا مثلا النهارده المندوب عشان يدخل قريه في الصعيد ما بين كل قريه وقريه قد ايه وعشان يدخل جوه ممكن يخرج ولا لا وهيخرج ازاي وهيدخل من اني حته اه يعني هيدخل من اني شارع ويوصل لاني بيت ما هو مفيش استراكتشر هناك مفيش بنيه تحتيه الناس مفكره ان هي كلها مدن واحياء لا مش الكلام ده احنا بنتكلم في القريه البيت في البيت في البيت في البيت في البيت مفيش ارقام.. فاحنا بنسال الناس عشان نوصل.

- اه بيت الحاج فلان.

- ما هي فاهم وهي توصل يا ما توصلش، وبعدين حاجه ثاني مثلا تلاقي ست هي اللي طالبه وست هناك ما بيخرجوش بره البيت فلازم تستني الراجل فيجي يتصل يقول بيها يا استاذة انا وصلت فالحته الفلانيه بره القريه تعاليلي، فلازم الراجل هو اللي يروح طب الراجل مش موجود الاوردر ما تسلمش.

خلاص فلازم تفهم السبب، طيب حاجه ثانيه الشريحه اللي بتشتغل في شركات الشحن من المناديب امم الموضوع ده ليه بعد كبير جدا اجتماعي كبير جدا. رقم واحد المندوب بالنسبه للناس وانا بيؤسسفني ان انا بقول الكلام ده مواطن درجه ثالثه الناس شايفاه كده، الناس بتعامله معامله اللي هو المندوب ده حتى في مثل بيقولك الحرامي لما يتوب يشتغل مندوب.

- اول مره اسمع ده.

- مثل موجود ومشهور جدا في الاندستري دي.. فهو دايما حاطط المندوب في الخانه دي فبيختار الناس اللي تشتغل في الخانه دي.

ده رقم واحد رقم اثنين مش هتلاقي مثلا قليل جدا لما تلاقي حد خريج ومخلص خلاص جامعه وحد شيك ونضيف بيشغل مندوب يقولك انا ليه انزل الف في الشوارع وليه اركب مش عارف ايه واتعامل مع الناس والحكايه والروايه. رقم تلاته طريقه معامله الناس المندوب بتخلي المندوب اصلا يبقى هجومي هو متربص متربص انت بتقابل بقى ناس بتعاملك بشكل وحش وانت بتلف في الشمس وبتتعامل معاك معامله قذره وبيبصلك بصه مش كويسه وده يزنق عليك ودايما معاك مشكله وتطلع ل دي تقفل في وشك السكه ودي تقفل في وشك الباب فالموضوع بيكون متربص.

ام فانت هنا خاضع لنفسيه المندوب في الشوارع اساسا وانت اصلا قبلها جايب مندوب وانت حاطه في كورنر معين فهو في اوقات كتيره لما انت تحط البني ادم في الكورنر يقولك طب انا كده انا هثبتلك، انا حرامي انا حرامي وهسرق مش انا سيء انا السيء في روايه الجميع.

فاصبح ان انا بقى عندي هنا مشكله ثانيه طيب مشكله ثالثه لما نتكلم مثلا عن الاداره اصلا بتاعه الموضوع داخل شركات الشحن مش سهله خالص مش سهله اطلاقا اطلاقا اطلاقا ولذلك انا بقول دائما وابدا اللي عايز ينجح في موضوع الشحن تخصص في محافظه او اثنين لو سمحت اساسا..

تخصص في محافظه او اثنين يعني في ناس شغاله قاهره وجيزه بس ويارب يعرفوا يسدوا عليها يارب يعرفوا يسدوا عليها..

ليه لان تقريبا يعني الاحصائيات بتقول ان من 40 ل 55% بتطلع في ثلاث محافظات..

من اجمال الاوردرات بتطلع في الجمهوريه كلها. قاهره جيزه اسكندريه فيارب تسد على القاهره والجيزه.

- انت بتتكلم في نص مصر بالنسبه للاردرات.

- والله هتشتغل يعني هتفتح قاهره وجيزه بس هتشتغل تفتح قاهره بس هتشتغل تفتح جيزه بس هتشتغل تفتح اسكندريه بس هتشتغل بحيره بس هتشتغل وهتبقى وكيل وهيجيلك اوردرات.

يعني هتشتغل لان احنا قوه شرائيه كبيره جدا احنا ما بتكلمش على حاله ماديه بس انا بتكلم على عدد بتكلم على 120 مليون بني ادم امم 120 مليون بني ادم انت سوق قوي سوق كبير وفي تنوع رهيب وفي تباين ما بين الطبقات في عندك A وA+ وB وB +وC وسي عندك لحد z وكل سيجمنت من دول ليها الاحتياجات بتاعتها فانت سوق قوي جدا انا دايما بقول ان السوق المصري سوق عظيم عكس ما الناس بتقول ان هو مش لا.. سوق عظيم هتقولي متعب ما كل الاسواق متعبه يعني.

- مفيش حاجه ببلاش.

- مفيش حاجه ببلاش يعني بس انت في المقابل سوق المصري مفيش فلوس لا في فلوس..

السوق المصري مفيش شغل لا في شغل مفيهوش فرصه في فرصه طبعا. ولو مكانش في فرصه مكناش شفنا الجاب الكبير جدا ما بين التوظيف في الشركات اللي عندهم مشاكل والكوادر اللي موجوده وكل الكلام اللطيف ده. فاصبح ان مشكله الشحن مش بس عند شركه الشحن وليه ابعاد ثانيه طب عندي انا..

اه عندي انا ممكن يبقى في مشكله كواليتي منتج كواليتي عميل انا اصلا مترجت غلط اي الكلام غلط عن المنتج المنتج ده رايح فيه في عيب صناعه في مشكله مش هو اساسا عندي انا عندي مشكله اهو، في مشكله من العميل اه عادي ممكن يبقى في مبقولش العميل ملاك بجناحات ما العميل ممكن انا عميل وانت عميل وغيرنا عميل بيبقى لنا حالات ممكن ابقى انا طالب اوردر وحصل عندي ظرف ومحرج اقول للمندوب فتهربت منه بيحصل كتير جدا على فكره تمام كده ف اصبح ان بقى في هنا مشكله وهنا مشكله بس انت شطرتك تعرف السبب عرفت السبب بتبدا تعالجه عشان توقف نزيف الخساير معرفتوش ما تزعلش بقى ما ترجعش تصيح يعني هتلبس بس خلينا نعترف ان الشحن.. صعب جدا.

- وتنفيذه وتصميمه وبرمجته شيء مش سهله.

- والله صعب وعايز فلوس كتير وبيكلف كتير يعني في شركات موجوده مش عايز اذكر اسم بس في شركات دلوقتي النهارده صرفت من ملايين الملايين على السيستمز بتاعتها.

- ووصلت لحد فين السؤال اللي جاي؟ وصلت لمنطقه كويسه جدا بس ستيل ان هم احسن الوحشين وبرده يعني وصلوا لمنطقه تمام كويسه ومنطقه جلوبال كمان وبيؤدوا خدمه محترمه جدا وبيستقبلوا الاف مؤلفه من الاوردرات يوميا لكن هل هم معندهمش مشاكل؟ مينفعش هم بزنس عندهم مشاكل بيحلوا مشاكل و يعني بزنس زي اي بزنس عادي بس وصلوا حته كويسه اه وصلوا حته كويسه طبعا.

- هل دخلت على يعني سيستم موجود لقيت ان هو صعب الاستخدام؟

- طبعا انا السيستم بتاعي في الاول كان صعب الاستخدام كان مقرف.

- متقولش على نفسك كده انت حد جميل.

- لا والله بجد انا مكنتش مهتم خالص لا بالشكل ولا بالماعرفش ايه وبتاع لما اهتميت واحنا عملنا مع بعض المشروع واخدت ال UX واشتغلت عليه.

- لا بس انت معاك تيم دلوقتي ما شاء الله يعني.

- هما كملوا على شغلك على فكره عشان تبقى فاهم خدنا نفس السيكونس ونفس كل حاجه النهارده لا فرق.. السيستم كان مصدوم يعني عندي كان شكله مصدوم كان بيقرف الناس اللي شغاله.

- بص هي انا ما بشوفهاش حاجه وحشه انا اقولك حاجه دايما عندي وجهه نظر مختلفه شويه عن الناس اللي شغاله في السوفت وير والتكنولوجي نقولك ده انا النهارده عندي مشاكل في الشغل ما احنا طول شغلنا بنحل مشاكل. فاهمني انا رايح النهارده انا مش كل مافتح شركه جديده انا كل يوم بحل بطور بحل بطور فالطبيعي، انا اكتر حاجه كانت مميزه في السيستم كانت ان هو مليان فيتشرز ما شاء الله ولكن كان فيها سنه من ان هي كتير.

- عايز اقولك والله ان الموجود ده مش 20% من اللي انا عايزه يعني.

- ايوه بس هو عارف الكتير ده محتاج يتظبط.

- بالظبط يبقى يبقى سهل الوصول اليه واضح لاي حد داخل يفهمه، يعني انا هقولك على حاجه انا اي سيستم في الايكومرس في التشغيل في الدنيا كلها ازعم يعني ده بفضل ربنا سبحانه وتعالى ان انا ادخل اعرف المه في ثلاث اربع تيام، يعني اقعد كده جلسات متقطعه المه وافهم ايه رايح فين وجاي منين وليه.

- بس انت بخبرتك.

- ده يعني بفضل ربنا اولا خبرتي في الموضوع ثاني حاجه عشان خاطر فيه ستاندرد. فانا لما دخلت في اول سيستم اتسوحت بس فهمت لما دخلت الثاني لقيت في تشابه كبير جدا ففهمت الثالث خلاص بقى في حاجات استاندرد ادخل عليه انا عارف ان هنا هيودي على هنا هيودي على هنا في الغالب بنسبه 90% هيبقى هو ده ده الفلو فاهمني. فلا يعني الواحد بقى كده من الممارسه.

- طيب لو شركه النهارده جايه تستشيرك انا هعتبر ان انا هفتح سيستم ايكومرس مثلا وجاي اقولك دلوقتي انفست في واحد اتنين تلاته فانت جيت قلتلي.. هل او ايه الحاجات مش انا مش هقولك حتى كاوبشنز انت ايه الحاجات اللي تخليني كشركه اعمل حاجه كويسه من الاول؟ بدايه من الاوبريشن لحد التصميم ايه الترتيب الاولويات.

- طيب هو لو حد جه فتح حاجه ولسه هيفتح حاجه ثانيه؟

- بيجهز بيبلان لسه

- بيبلان لسه انا بقى بشوف امكانياتك ايه؟ انت عندك نو هاو ولا لا؟ فاهم انت داخل على ايه ولا لا؟ عندك استعداد توصل لفين بعد قد ايه؟ عايز توصل لفين بعد قد ايه؟ عايز تعمل ايه؟ المهم عندك ايه ايه الاوبجيكتيف بتاعتك؟ لما اعرف الهدف بتاعك ابدا احدد معاك احنا هنعمل ايه يعني في حد يجيلي الهدف بتاعه يخليني اقوله مينفعش تفتح مخزن عندك تعالى خزن عندي او عند فلان تعال انا هعمللك انا عندي الاوبريشن هشيلك انا الهاسل ده..

ده مش بتاعك مينفعش تشتغل فيه لان انت هتطحن فيه جامد يا اما هتدفع فلوس عشان تجيب حد اكسبرت يشغللك الدنيا ويبنيهولك. تمام فده مش مناسب ليك ولا امكانياتك دلوقتي امم تعالى اعمل انت نص الشغلانه وادي لحد تاني نص الشغلانه، لما تبقى شاطر في النص الاولاني ابقى جرب في النص الثاني.

حلو جدا.

في حد تاني عنده امكانيات كبيره وعنده يعني المايند ست بتاعته كويسه تمام وعنده استعداد يدفع ويخسر، في بادجت موجود. اه يعني عنده مستعد ان هو مثلا يفتح مشروع ست سبع شهور بس ان هو يبني حاجه قويه سنه ويبني حاجه قويه فده ده تعالى بقى تعال نبني مع بعض سيستم بقى كبير تعال بقى تعال يعني اوريك الاوبشنز المتاحه على حسب البادجت بتاعتك ونقعد نبلان مع بعض ونحط الاوبجكتف والكي ريزلت بتاعتنا كل الكلام اللطيف ده..

نقعد نعمله ونحطه على الورق ونشتغل عليه ويبقى عندنا هدف ونوصل ليه.

فهي الفكره كلها لما حد بيجيني انا بعرف هو انت ايه؟ انت معاك ايه؟ بتعمل ايه؟ امكانياتك ايه؟ رايح فين؟ يعني لازم ان انا اقدر اوظف كل واحد في امكانياته. ولكن اللي انا بقدر اقوله لاي حد..

حاول تعمل كل حاجه من الاول صح حتى لو بامكانيات صغيره بس ابدا على نضيف. يعني دايما انا عايز ابني عماره ام مش هينفع خالص ان انا ابني عماره على اساس هش فهضطر اهدها وابنيها من ثاني ام وانا ابنيها على الاساس اللي انا موجود فيه دلوقتي فاهدها وابنيها من ثاني ولذلك دائما البلان محتاج حد عنده خبره مدعوك في السوق بلغه السوق كده وعنده رؤيه.

انا عارف يعني حسب ما انا قعدت مثلا مع مدير الشركه وقعدت مع صاحب البزنس وفهمت رؤيتهم عامله ازاي؟ عارف ان انا بعد المفروض عايز اوصل للنقطه دي فعشان اوصل للنقطه دي انا لازم يبقى عندي استراكتشر تحت عامل واحد انين تلاته. لازم يبقى عندي رسمه بشكل معين طب انا امكانياتي بتقول ان انا ماقدرش اعمل ده بس اقدر اعمله بنسبه قد ايه هيديني كوالتي قد ايه طب انا هتقبل الكوالتي ده لا..

طب هنشيل وهنعمل لحد ما نوصل للمعادله اللي تخلينا نقدر نستارت بس نبقى فاهمين يعني ممكن في حاجات تتشال وعشان كده بقول ان كلام الكتب مهم جدا مهم جدا لان هو ما جاش من الهواء هو جه من خبره ناس حلو..

لكن هل يطبق 100%؟ مستحيل لبزنس صغير مستحيل بس لازم ابقى عارف ان هو ده الصح ده.

- هو اللي جاي.

- انا هعمل ده اوصل لمرحله هعمل ده طول ما انا عارف ان انا هوصل لمرحله هعمل الكلام ده اللي هو كلام كتب اللي هو البيست براكتيس اللي هو الاكسبيرينس فانا همشي صح.

- طول ما انا شايف النتيجه النهائيه اللي انا هوصلها فانا تمام.

- لكن انا هقعد اقول يا عم كلام الكتب بقى وجع الدماغ والدنيا وماعرفش ايه.

- عامه الناس اللي بتضحك على نفسها وبتهنبك دي بتقع في الاخر.

- الفهلوه والفزلكه اخرتهم ايه ما فيش بتلبس في حيطه اه بتلبس في حيطه وخساير وديون و خلاص الموضوع انتهى.

- نفترض دلوقتي ان انت يعني مش فرضا انت بتعين حد النهارده خاصه يعني في الجانب بتاع التكنولوجي ناس مبرمجين فرونت اند باك اند يو اكس الكلام ده انت مستني ايه من الشخص ده؟ ومعلش سؤال تاني امتى ممكن تقول لا انا مش جاي معايا السكه دي مش مش راكبين مع بعض في الشغل؟

- يتقي ربنا فيا بزياده حس بيا دي اول حاجه يعني او اي اي حد بيشتغل معايا انا بتمنى من الله سبحانه وتعالى ان هو يكون حد بيتقي ربنا فيه وانا حتى الان ما حدش ربنا سبحانه وتعالى ما وقعنيش في حد في التك وحش.

- ده ده ده من نعيم الدنيا انا عارف انا صاحبك بقولك لا ما بتجيش.

- الحمد لله ربنا اكرمني بالناس اللي معايا ناس محترمه شبعانه بتتقي ربنا بتعمل الحاجه ب..

- انا قبلتهم بصراحه فاشهد يعني.

- بفضل والله فضلا عند ربنا انا ولا يعني ولا لي يد في الموضوع خالص لكن مين اللي ما يجيش معايا سك انا مبحبش الشخص كثير الاعذار في ال في العموم.. واللي بيمشكلني يعني يعملي مشكله في كل حاجه كل ما اقوله على حاجه يقولي هنا في مشكله هنا في مشكله هنا في مشكله، ايه يا معلم.

- انت جاي تشتغل.

- انت يعني هي مش كده احنا في حاجه اسمها ان دي مثلا ممكن ما تعملش ما تتعملش كذا بس في طريقه ثانيه نعمل بيها كذا.

- يعني دايما هاتلي الحل وانت جاي.

- ايوه تعالى نتكلم مع بعض متجيش تقول لي في مشكله بس ما ترميهاش في وشي ما انا مش جايبك عشان تقولي ان في مشكله، انا جايبك عشان تحل مشاكلي ولما يبقى في حاجه نعديها مع بعض ونشوف الورك راوند عامل ازاي؟ طب ايه اللي ممكن ننصمه دلوقتي وايه اللي ممكن نهد ونبنيه وامتى نعمل ده وامتى نعمل ده.

- وهل ده قابل ولا لا طبق دلوقتي.

- بالضبط فاللي هو ما تمشكلنيش مش كل شويه مشاكل مشاكل ما بتقول عندي مشكله عندي مشكله عندي مشكله طب وبعدين هنحل امتى.

- انا هاخد منك المصطلح بتاع متمشكلنيش انا هاخده.

- مش كل شويه مشاكل مشاكل انا ما بحبش الشخص اللي كل شويه يقولي مشاكل ام بحب الشخص دايما اللي عنده.

- وقعت في حد كده قبل كده؟

- اه طبعا طبعا.

- يعني مشيته ازاي؟

- يعني مشي هو اتزنق مشي، انا دايما يعني في بيبقى في حاجه غلط امم في يعني انت الاوت بوت والانبوت اللي انت بتدي انبوت في ادي الاوت بوت بقى بتدي الانبوت بشكل الاوت بوت بيطلع بشكل مختلف او في حاجه غلط عكس اللي انت شرحته..

انا دايما بخلي كل حاجه دكيومنتد يعني انا لما باجي اشرح لحد حاجه بصور له على التاب وارسم له وبتاع وابعتله فيديو. اللي هو كل حاجه معاك اتفضل انا دي الرسمه وده الفلو وانا عايز كذا والعمل بيعمل كذا من كذا لكذا وبيبقى عندي البورد بقعد ارسم له عليها واجي اقوم وانا مصور له فيديو مصور له صوت خلاص وانا موجود في اي وقت انت عايزه اسالني.

يعني انا الديفولوبرز اللي معايا مبسوطين بيا ان هم بيسالوني في اي وقت برد عليهم انا جربت في اي وقت برد عليه لان انا عارف ان وقته غالي وعارف ان هو بيبقى واقف في حته وهو واقف في وسط الكود يعني هو بيبقى فاتح اصلا الشاشه ممكن يبقى هو شغال في حاجه تقف في وشه عايز يرجعلي بسرعه ياخد مني بس ابروف على حاجه او ان انا اقوله اعمل ده او ما تعملش ده او لا خلي بالك ان في كذا لان هو عايز على حاجه بزنس وايز..

فلو انا مارضتش عليه بسرعه هيفضل عطلان خلاص ضيع وقته ووقتي وخسرك.

فانا المبرمج ديفلوبر يتصل بيا يكلمني يبعتلي على الواتساب يلاقيني في التو واللحظه ارد عليه.. يعني ماكسيمم الوقت اللي انا اتاخرت فيه على حد وانا نايم. انا صاحي ديفلوبر معموله بن على طول عندي في الواتساب.

والله اول ناس الديفولبرز ارد عليهم على طول لان الحاجه اللي انا بعملها اللي هو بيعملها انا طالبها منه ومش طالبها منه اعتباطا طالبها منه عشان هتحل لي مشكله عايزه يخلصها بسرعه عايز تخلي الديفلوبر يخلص بسرعه ارسم له رسمه مظبوطه فيها تفاصيل التفاصيل.. عشان دي بس معلومه هقولها لاي حد عايز يبني سيستم.

- خلينا نقول الموضوع للديفولوب والديزاين كله.

- اي اي حد ادي بريف كامل في تفاصيل التفاصيل.. يعني المشكله في الديفلوبنج برده حاجه صغيره ان انت ممكن كيوزر او ككلاينت يتهيأ ليك او تفتكر او تتخيل ان تعديل صغير مالوش لازمه ولكن التعديل ده في الباك اند هيهد اللي انت عملته كله..

- بالظبط اللوجيك خلاص اتضرب اضرب في مقتل.

- فاصبح ان حضرتك لو سمحت وانت بتشرح للديفلوبر استفيض وقول مشاكلك انا عندي مشكله كذا وبقى متحوش معلومه يعني انت متخبيش على المحامي ولا الديفلوبر ولا المحاسب خبي على مراتك عادي..

ماتخبيش على الثلاثه دول ليه لان الديفلوبر انت لو خبيت عليه حاجه او انت ما قلتش الحاجه دي تيجي تشتغل تقوله لا ما هو في كذا هتلاقيه تنح يعني يا اما رمى الجهاز في وشك يا اما ساب الشغل ومشي ليه لان انت ضيعت عليه شقى مثلا اسبوعين.

- هو قاعد شغال في حاجة هو قاعد شغال في حاجه غلط خلاص..

- انت انت النهارده عايز تقوله أصل انا كنت فاكرها بسيطه لا مفيش حاجه اسمها كنت فاكرها..

بعد اذنك خليك يعني واضح جدا مع الديزاينر مع اليو اكس مع اي حد شغال على جهاز وبيعملك حاجه عشان يطلعلك فاينال برودكت لو سمحت اتكلم في في ادق التفاصيل والله تفصيله صغيره تفرق في المشروع كله دي حقيقه فدي حاجه مهمه مهمه لاي حد شغال وهو بيبني سيستم اتكلم مع الديفلوبر كتير واحكيله عن مشاكلك في البزنس يحلهالك.

- خلينا بقى نسيب حته الاوبريشن دي واللي جوه واللعبكه والسيستمز المعقده دي ونروح للحته الاند يوزر اللاند بيدجز والكلام ده انا عارف ان هي ليها معايير كتير وفي كونفرجنز وليله ويو اكس رايتنج والكلام ده كله وال copies والكلام ده كله ليه impact او عوامل مؤثره يعني بس انت من وجهه نظرك ايه الحاجه اللي تخلي اليوزر العادي بقى يدخل يشتري من من ويب سايت بسهوله كسايكل.

- اول حاجه يعني انا بقول دايما اليوزر هو راجل مش بالضروره يكون حد اكسبيرينس في البزنس حلو هو ممكن يكون عم محمد البسيط اللي في قريه ممكن يكون محمد باشا اللي في كومباوند ممكن يكون محمد العادي اللي في اللي في شقه عاديه بالضبط ممكن يكون في اي حد من اي سيجمنت تمام الفكره هنا انا هعمل اليو اكس واليو اي بتاع الحاجه بناء على الاوبجكتف بتاع المشروع بتاعي..

انا عايز مين يدخل يشتري المنتج ماشي يعني في اوقات بنلاقي بتوع البرفورمنس والميدي باينج والماركتنج هو بيعمل فانل معينه بداخل اللاندنج بيج او الويب سايت.

عشان ميعديش من الفانل ده غير ناس معينه ده زي فلتريشن كده.. هو عايز حد من سيجمنت معينه تمام فالحد ده لازم يكون فاهم هو من culture معينه فهيعدي الفانل. ده عادي لان هو بيشتري من بره بيشتري من مصر وبتاع فالفانل دي معروفه خلاص هو بيأكت لايك براند فهو الشخص ده.

- هو عايز الشريحه دي بس اللي تشتري.

- اه فهو الشخص ده اصلا بيشتري من بره فهو جاب الاستاندرد اللي بره وعمله هنا اهو فالناس البسيطه او السيجمنت اللي تحت هو مش هيبقى فاهم ده هيبقى بالنسبه له تايه ام طيب في حد تاني يقولك انا تايب سي، type c ده كتر خيره ان هو بيشتري بالضبط من كل النواحي يعني سواء من قدره شرائيه او الكالتشر او وجع الدماغ وبتاع فانت ده لازم اليو اكس واليو اي يبقى يبقى بسيط وسهل ومباشر..

مباشر بشكل كبير امم يعني ما يبقاش فيه حاجات كتير لعب كتير ام خليك مباشر مع الراجل على طول ادي المنتج ادي السعر ادي الوصف ادي اسمك والعنوان ورقم التليفون سلام عليكم.

- ابعت الاوردر دن.

- سلام عليكم بقى في مرحله ثانيه بتيجي بعد كده في الاوبريشن ان انا بعمل كونفرميشن كول وابدا اتكلم واعمل اب سيلينج و سيلينج الكلام اللطيف ده كله لا ببدا ان انا اتكلم اصلا معاه يبقى انا جبت الليد ده بالنسبه لي ليد انا جبت الليد وعملت كونفرجن ان هو بقى ايه بقى بقى عميل وما الى ذلك يعني السايكل بقى الفنل اللي بيمشي فيها. فهي الفكره كلها الحاجه المشتركه ما بين كل دول ان لازم يبقى السايت مريح للعين..

- طيب انا هسالك حته تكنيكال شويه بعيدا عن اليو اكس بس هي المفروض ان هي مفيده لاي حد شغال معاك هل انا النهارده النهارده لو بيني وبين كريم شغل هل من الضروري ان انا اقرا في الاندستري بتاعتك عشان اتمكن من الشغل معاك؟

- طبعا لازم تفهم يبقى عندك الاوت لاينز.

- هل انت بتدي مساحه بقى للناس اللي معاك انم يفهموا ده؟

- اه طبعا انا بقعد اذاكر لهم مثلا اساسا اه مش لازم افهمه يعني انا مثلا عشان كنت اغير اليو اكس واليو اي بتاعي عشان كده قلت لك انا دفعت فيه كتير مش فلوس دفعت فيه وقت ومجهود وفلوس فلوس قعدت اذاكر للناس الاول..

افهمهم انا بعمل ايه. ما هو عشان يعمل لي الورك فلو مظبوط لازم يفهم منين رايح فين؟ ومنين بيسمع في ايه؟ هيفهم منين ويعرف ده. ويعني احنا كنا بنتكلم في تفاصيل دقيقه جدا التفاصيل دي اللي هي ايه مثلا ان الكليك بتاعه الماوس لما تتحط في بوكس معين لازم تفضل في البوكس بسيطه اهي تفرق معايا في الانتاجيه.

- ازاي بقى.

- انا النهارده بشتغل بهاند سكانر تمام الهاند سكانر دي شغلته اللي هو بيقرا الباركود يدوس انتر..

- لوحده كده.

- فانا النهارده هو ما بقاش العامل مضطر ان هو يمسك الماوس ويبص للشاشه ويجيب الماوس تاني على البوكس فانت كده انت وفرت وقت الخطوه لكل مره فبقى العامل بيعمل ايه بيسكان بس بيسكان حته تك تك تك تك فتك دي هو بيعمل كام حته في الدقيقه.

- نص العمليه توفر كانك وفرت 200%.

- يعني انا مثلا عندي الحته ممكن اعمل لها سكان سكان كده انا كنت لسه بعمل تجربه عادي وانا شغال عادي ولا حصر نفسي ولا حاجه عملت دخلت 450 قطعه على السيستم في 25 دقيقه ام ما شاء الله فاحنا لو بنتكلم في ساعه المفروض اطلع 1000 قطعه لو حد متمرس وشغال ايده شغاله في الشغل ليه لان انا مش بص على الشاشه اصلا في عندي شاشه انا ببص بس البتاع بيضرب وخلاص وانا ماسك تك تك تك تك تك تك فماخدتش معايا وقت فهنقول ان عامل مثلا ممكن يبقى مستواه اقل انا او انا عشان ايدي في الشغل اكتر هو لسه بيتعلم هنشيل منهم 200 هنشيل 300 بقى العامل الانتاجيه بتاعته 700 700 قطعه في الدقيقه انت لو في الساعه.

- لو واحد شغال ثمان ساعات شفت ولا حاجه. - سيدي مش هيديني الكفاءه كلها بس على الاقل هيطلع لي 3 4000 حته.

- في اليوم ده تحفه.

- بس فعامل واحد لان احنا يعني احنا ماكلمناش حته التكنيكال بتاعه الاوبريشن بس انا الاوبريشن بتاعي هي كوست ريدكشن كاستمر ساتسفاكشن انا الكوست ريدكشن انا بالنسبه لي ان انا اعلي الانتاجيه بتاعه العامل وهو برده مرتاح.

- ان نفس العامل يعمل شغل اكتر ويكون مبسوط.

- وسهل وصح دي معادله مش سهله فلازم تبقى انت فاهمها اصلا فاهم فاهم ايه اللي بيحصل.

- انت متخيل كليكايه زي دي فرقت فأوبريشن قد ايه؟

- اه كليكايه اه تخيل بقى التفاصيل الصغيره تفصيله صغيره هي حاجه كده حاجات كده صغيره حاجات صغيره حاجات صغيره بتفرق فلازم اللي شغال معايا في السوفت وير او اللي بيعملي سيستم لازم يكون فاهم انا بعمل ايه وبشتغل ازاي والعامل ده واقف قدام الكمبيوتر بيعمل ايه.

- ويكون فاهم كمان يعني في مصطلح عندنا كده اسمه البحث الميداني هي الحته اللي انت بتتكلم فيها دي ان انت تبقى عارف الشغلانه بجد بتعمل ARP المصنع روح اقف في المصنع في وسط العمال وشوف الكلام بيعمل ايه؟

- انا بقول للشباب يعني انا كنت برده في ندوه كده في كريتيفا في في محافظه من المحافظات فكان اغلب الناس اللي موجودين كانوا الشباب بتوع حسابات ومعلومات والناس اللي شغاله في البرمجه لما جم بيسالوني قلتلهم لو انتم عايزين تبقوا مبرمجين متميزين في وسط الهوجه الكبيره دي افهم بزنس.

- هو النهارده انت ماركتنج من غير بزنس ديزاين من غير بزنس اي حاجه من غير بزنس.

- افهم بزنس انت هتبقى لو فهمت بزنس قلتله هتقدر تعمل بروجكتس تكسب منها كتير بالظبط وهتبقى بسيطه أوي وتافهه بالنسبه لك تعمل حاجه بسيطه أوي حاجه صغيره خالص هي بتحل مشكله بتسد جاب تكسب منها كتير جدا جدا وبنشوف ده كتير يعني الهنود شاطرين في ده أوي الباكستانيين شاطرين في ده جدا بيعملوا حاجات حاجات تافهه لكن بتجيب فلوس كتير.

- بتحل مشكله.

- بتجيب فلوس كتير اه انا يعني انا عارف يعني انا.

- فانا بقول للشباب يا باشا انت اتعلمت برمجه شكرا افهم بزنس افهم افهم ما بقولكش ذاكر واطلعوا وبتاع دي مرحله ثانيه افهم.

- هو بس عارف الفكره اللي انا بشوفها جدليه في الديزاينرز بصراحه ان ساعات ما بيكونش فاهم ان تكلفه ده على البزنس ايه هو بالنسبه له مقترح بيقوله زرار شكله حلو وساعات بيبقى مش شايف ان الزرار ده ممكن يهد المعبد و.

- بص الموضوع متبادل.

- انا فاهم انا فاهم انا بس بقولك ايه ان ساعات دي بتاثر جدا ان الشخص اللي شغال مش فاهم اللي ورا البزنس ده ايه؟

- في كوميك كده اللي هو بيجي الديزاينر او اليو اكس عامل حاجه جامده جدا يديها بتاع الفرونت يبص له كده.

- انا عندي فيديو هبعتهولك.

- في فيديوهات كده لا فاللي هو بص مش كل حاجه حلوه في عينينا وكل حاجه بنشوفها ينفع نطبقها لان هي الكوست بتاعها بيبقى كبير ممكن ما تطبقش ما تطبقش بشكل كويس ممكن ما تنفعش البزنس حاجات راحه جايه

- ممكن ما تنفعش اللي هيستخدمها اساسا كبرسونه يعني.

- هي مش مظبوطه مش مظبوطه مع المسدج بتاعه الشركه مش مظبوطه مع الايدنتي كلها في حاجات كتيره جدا كذلك برده الموضوع من العكس من عند العميل يعني

بالضبط يعني برده العميل عنده مشكله ان هو شايف ان دايما الديزاينر او الديفلوبر او اي حد شغال كده على الكمبيوتر هو شغال على الكمبيوتر انت هتعمل ايه يعني. - بيلعب.

- يعني انت ما انت بتعمل ايه يا عم انت.

- زرار.

- والله هي الكلمه دي بتقل اه دوس اوكي تعال دوس عليه بالضبط تعال دوس، انا دايما بتبنى يعني الناس اللي شغاله ان هي انا وسط الاثنين فهي اعطي كل شيء قدره برده الديزاينر شايف دايما العميل مقرف وبتاع لا يعني برده هو العميل بيبص بزنس وايز لو انت جيت مكانه لو بدلنا الكراسي لا اشوف هو شايف ايه.

- بالضبط ده حقيقي يعني انا دايما بحاول ان انا انقل بقى للناس اللي شغاله معايا مش شايفه احنا شايفين ايه؟ انا بحطه بديله عينيا بقعد احكيله اقوله بص انا العامل عندي بيعمل واحد انا ممكن اقعد مثلا فويس خمس دقايق و10 دقايق اشرحله احنا عندنا ايه وايه المشاكل بالتفصيل والعامل بيبدا يومه ازاي بيشتغل ازاي اول ما بيجيب المنتج بيجيبه ازاي منين بيعمل ايه بيحط قدامه ازاي يعني بقعد اشرحله كل التفاصيل.

لان الموضوع اولا عشان افهمه انا بعمل ايه بالضبط واديله كل التفاصيل تاني حاجه هو ممكن يفيدني ممكن يديني اقتراح لان الديفلوبر برضه شغال مع اكتر من بروجكت فهو اشتغل مع اكتر من مايند ستيت فشاف اكتر من طريقه. فممكن اقترح عليك طريقه اسمع اسمع.

- الموضوع مليان.

- مليان جدا.

- طب بص يعني نصيحه اخيره خلينا نقول للناس اللي بتشتغل كديفلوبرز تكنولوجي ايا كان في حته الكريتيف بشكل عام ماركتنج ولو حد بيفتح بزنس بشكل عام مش لازم في الافيليت ولا في الايكومرس ولا كذا بشكل عام انت من واقع خبرتك وتجاربك انت شايف لو واحد بيتعلم حاجه هيشتغل موظف ولو واحد بيفتح بزنس.

- نسمع بعض.

- يعني ما تختزلش الكلام انا عايز منك اكتر من كده.

- هي الفكره كلها هي تختصر في دي ليه نسمع بعض ليه ما يبقاش كل واحد ينتصر ان هو انا اللي صح هو الديفلوبر شايف حاجه من وجهه نظره دي الافضل كتكنيكال وانت كبزنس انت عايز دي بس دي مش افضل ليك تكنيكال. اسمعوا بعض بقى نتكلم مع بعض يعني انا دايما عندي الديفلوبر اللي معايا ربنا يبارك فيه يقولي احكيلي مشكلتك يقولي قولي ايه المشكله تعالوا نفكر مع بعض نعمه ببقى مبسوط جدا وانا بتناقش معاه ممكن النقاش يقعد يومين ما بنشتغلش ما بنعملش حاجه بس.

- هنوفر وقت.

- ما بنعملش حاجه يعني هو وقف خلاص ما هو بيعملش حاجه هو خلص التاسك اللي معاه وبنتكلم في التاسكايه نقعد يومين ثلاثه بنتناقش مع بعض وبعد ما نتناقش نعمل ده دكيومنتد اديله ابروف ويبدا يشتغل..

فبنسمع بعض وساعات كتيره جدا انا هو انا حافظ انا حافظ كل بوتون في السيستم عندي حرفيا كل زرار عندي في السيستم انا حافظه بيعمل ايه هو ساعات بقى يجي يقولي طب خلي بالك بقى عشان احنا لو عملنا كذا ده هيرفليكت هنا اه هو بقى هو فاهم بزنس بقى ده هو فاهم بزنس كمان يقولي هو انت ناسي ان احنا عملنا كذا كذا اللي بيعمل كذا ده كده انا لو عملت ده هيهد ده.. اقول له اه يا ابن الذينه.

- فهو بقى فاهم بزنس معاك.

- بالظبط بقى نعمه بصراحه بقى في حاجات انا بديهاله اصلا خلاص هو يعني هو بيخش يدوس يطلعها زي ما انا عايزها 100% فالنصيحه اللي انصحها لاي حد في الدنيا كلها وانت بتعامل مع طرف تاني اسمعه اسمعوا بعض.

ده رقم واحد رقم اثنين تقبل ان في نسبه خطأ انا مكنتش بتقبل ده انا بعترف انا مكنتش متقبل ده خالص بس في بقى اكشنز بتتاخد.. يعني انت مثلا في خطأ حصل اوكي بنتكلم كلم وبتاع ده حصل ليه يا جماعه؟ في بقى مشكله هنا ان اول ما بيتسال سؤال ليه؟ تلاقي الطرف الثاني تحفز..

- اه اللي هو انت بتهاجبني انت بتغلط فيا؟

- انا عايز اعرف ليه ليه ليه مشكله ايوه ليه؟ ليه ما عملتش ده فهمني؟ اشرحلي الموضوع اللي انت هتشرحه هيفيدني عشان اعرف اقفلهولك. فاهم بس مش ليه اللي هو… كده. هو انت عايز بني ادم انسان ألي لا يا معلم مش عايز انسان ألي انا عايز افهم ليه؟ يعني ده سؤال مش حرام قولي ليه فتلاقيه بيرد رد تاني يا عم قولي ليه؟

- فيه تحفظ.

- فدي مشكله فلا يعني لما نسال نجاوب عادي ايه المشكله مفيش مشكله نتكلم مع بعض يعني عادي وفي نسبه اخطاء اه في نسبه اخطاء بس احنا دايما يعني دايما بعمل انا بعمل حركه دايما بتعامل بيها ان انا ببين قدام ان انا مش عايز غلط خلاص لكن في الخلفيه انا متقبل تمام انا عادي ما عنديش مشكله بس لازم برده ابقى انا اللي هو ايه انت غلطت ليه ايه اللي حصل كذا كذا كذا طب ليه احنا مش قايلين واحد اتنين تلاتة احنا مش متفقين على كذا كذا..

فاللي هو لا لازم تعرف ان الخطا ليه حساب لكن في نفس الوقت انت لازم تكون متقبل ان في خطأ، لازم احنا بني ادمين واي حاجه فيها تدخل بشري لازم يحصل فيها غلط كل ابن أدم خطأ مفيش حد في الدنيا كلها مش هيغلط انا بغلط وغيري بيغلط كلنا بنغلط يعني فهي.

- حته حلوه دي والله بص انا يعني انا انا مكنتش بقبل الغلط من حد وكنت بهاجم اي حد ينتقدني.

- اولا لصحتك ولمصلحتك كبزنس اونر عشان بس نبقى واضحين انك تتقبل لانك لو ما تقبلتش برده الغلط وقع وحرقت دمك وحصلت وحرقت دمك.

- احنا عايزين نحلها بقى.

- اه وضغطك علي ومش هتركز ومش هتعرف تحل المشكله وعبال ما تهدى وتحل المشكله يكون فات وقت فخسرت زياده شوف بقى لكن لا ا تمام هو حصل غلط في انت حاطط رولز للموضوع تمام وقع الجزه وتعالى شوف بقى المشكله دي هعرف اتجاوز عن الجزا والموضوع مش مش مؤذي اعرف ليه قفلته خلاص الموضوع..

انت اصل لازم اتقبل ان هو بني ادم وبيغلط يعني ما انا بغلط انت مش بتغلط كلنا وانا بغلط وكلنا بنغلط انا حتى لما باجي اشتغل بايديا ساعات بغلط عادي ايه المشكله اطلع حاجه غلط.

ما كلنا كده ف الموضوع ما فيه ان انا النهارده لازم اتقبل يبقى في خطا ولكن حاجه برده في طبيعه النفس البشريه ان اللي قدامك لو حاسس ان انت متساهل في الخطا هيفضل يخطأ يخطأ على طول من أمن العقاب اساء الأدب.

فبرضه لازم يبقى في سياسه الثواب والعقاب وتبقى عارف اللي قدامك لا انا ما ينفعش اغلط لان انا في عندي سيستم وفي نظام لكن انت داخليا انا دايما وانا بعمل بزنس واحنا بنحط ميزانيه واحنا بنعمل اي حاجه في نسبه هالك.

- طبعا في نسبه خساير في هدر.

- في كل حاجه بس فانت كده كده بتعمل حسابها بتحاول تقللها عشان ده يبقى بروفيت بالنسبه لك زياده والكلام اللطيف ده بس لازم انت تتقبل لنفسيتك حتى مع العلاقات الشخصيه يعني انت دايما النبي صلى الله عليه وسلم كان يقول التمس لاخيك بيضعا وسبعون عذرا تخيل الواحد بس تلتمزله حاجه و 70 حاجه و 70 عذر ده كبير على فكره ده عدد كبير جدا ان انت التمس لحد فالنبي صلى الله عليه وسلم يقولك حاجه زي كده ده لمصلحتك انت على فكره مش مصلحه الشخص الثاني مصلحتك انت عشان خاطر نفسيتك تبقى انت لما بتدي العذر ده ما تديهلوليش هو مش شايفك.

-دي حاجه حلوه نختم بيها والله.

- بتديه لنفسك اه دي دي دي فلما تدي العذر لنفسك انت بتهدا فالشيطان ما يعرفش بقى ونفسك تقعد بقى ايه ازاي ويلا انت اللي بتاكل في نفسك يا حبيبي مش هو هو اصلا ما يعرفش هو عمل ايه.

- بالظبط بالظبط.

- هو ما يعرفش حاجه انت مرحتش كلمته اصلا فهو ما يعرفش هو عمل ايه انت اللي قاعد بتاكل في نفسك فانت لو اديت العذر قفلت الباب فريحت فلا هتعرف تفكر تعرف تحل المشكله وهكذا وبعدين يعني اخر حاجه هقولها يعني حاول دايما دايما دايما ادي كل حاجه يعني في مثل بلدي دي بنقوله دايما في السوق ادي العيش لخبازه ولو اكل نصه انا مش هقبل طبعا ان هو ياكل نصه بس ادي العيش لخبازه. يعني اللي بيعرف يخبز اديله يخبز مش لازم تبقى انت خلاص تنط فيها تبقى انت الخباز خلاص عايز تبقى خباز ما عنديش مانع والله روح اتعلم ما تنظرش.

روح اتعلم روح اقف في الفرن صبي ماشي واتعلم تخبز ازاي عشان تبقى انت واقف بتخبز انت وتبقى برنس وتبقى انت المعلم معاك تدفع حق الرحله دي من وقتك مش هقولك فلوس..

انت هنا هتبذل مجهود وقت من مثلث بتاع هو في مثلث النجاح كده اللي هو وقت مجهود فلوس انا في اللي انا هعمله ده انا هدفع وقت ومجهود معاك طلعهم وادفع معكش ارجوك اديها لمختص واديله فلوس اشتري وقته واشتري مجهوده واكسب انت. هو كسب فلوس خد الفلوس اللي هو اخدها دي على التاسك اللي هو بيعملها حضرتك اختصرت وقت ومجهود عملت حاجه محترمه جدا وخلاص الموضوع انتهى خلصت.

يعني بنشوف كتير في السوق اللي هو ايه ده فيه فلان يعملها بخمسه، انا عارف خليه يعملها انا كنت كده زمان كان برده امكانياتي بص انا من ضمن الاعذار اللي بنحطها للناس انا كانت برده امكانياتي في الاول ضعيفه جدا وما زلت يعني برده بنخبط بس الحمد لله ربنا اكرم شويه فالاول برده كنت بدور على الارخص.

- الارخص مش الكواليتي.

- اه بدور على ارخص ان معي فلوس انا عايز اعمل دي بس حاجه كده بس اكتشفت مؤخرا ان انا بدفع الاضعاف.

- اللي هو من الاول على مراحل.

- يعني انا مثلا في الاول المفروض ادفع فيها مثلا ا 50,000 جنيه امم تمام مش معايا دلوقتي.. بدفع 100000 جنيه على مدار سنه او على مدار ست شهور فاصبح ان انا دفعت دفعت الضعف ممكن يبقوا 150 كمان امم لكن لو انا عندي يعني شويه في النجوشيشن وتفاوض وبتاع ممكن اخد نفس الديل بسعر اغلى شويه اغلى شويه وادفعه على مدار سنه برده او على مدار 6 شهور

- اه وبجوده اللي انا محتاجها وبالجوده اللي انا عايزها ام فانا لو انا معيش ال 50000 جنيه كاش طيب بص انا عايز اشتغل معاك بس انا عندي مشكله في الكاش فلو فممكن نبدا اه ممكن نبدا على مايل ستونز وكل مايل ستون يبقى فيه دفعه بالظبط فبدل ما انا هخلصها في شهر يا سيدي خلصها لي في اربع شهور واديك انا في اربع شهور خمس شهور بالضبط كده اهو وانا كل ما تخلص نعمل مايل ستونز وكل ما نخلص مايلتون هديك دفعه خلص مايلستون هديك دفعه خلصنا الريكوايرمنت والكي بي اي بتاعتها تمام خلاص..

تسكايتي اتعملت خلاص اصبح ان انا عملت الشيء بالجوده اللي انا محتاجها ومن شخص اديته حقه وزياده كمان وفي نفس الوقت ما جاش على امكانيات بس يعني.

- خلينا نقول ان الخبره لها ثمن طبعا الخبره.

- ما احنا اتعلمنا ده لما احنا عملنا الغلط بقى فده طبيعي جدا بس احنا يعني بقول دايما اللي وقع في حاجه ارجوك علم غيرك يعني هو مش هياخد من رزقك حاجه ده رقم واحد رقم اتنين صدقني المنافسه بتبقى صحيه جدا

- ده شيء منطقي سوي..

- المنافسه صحيه اه يعني ما فيش ما فيش ابدا اي حاجه تقول ان انت لما تبقى لوحدك في السوق ده صحي لا ليك ولا للعميل لا ليك عشان انت مش هتطور في نفسك ما فيش حد بينافسك فعايز تبقى في كومبتيشن كده.

- في حاجه احسن ونطور ونكبر ونعمل حاجه مع بعض.

- وانت بتنافسني فهتاخد مني ماركت شير وانا هاخد فانت اخدت مني جزء النهارده زي مرسيدس وبي ام زي مش عارف مين ومين حاجه كويسه جدا وفي نفس الوقت الشركه اسمها بيكبر بتطور لكن النهارده انا لو اذكى واحد في الاوضه انا مش هطور من نفسي لان انا الاذكى اوريدي لكن لما ابقى في اوضه كلها اذكياء لا اكيد طور كلنا بنطور نفسنا وكلنا بنقرا زياده وكلنا بنفكر زياده وبنشوف نبهر نبهر العملاء بتاعتنا ازاي ونوصل لحاجه ومرتبه اعلى ازاي وكل ده في الاخر عشان خاطر يحقق الهدف الاخير بتاعي ان احنا كنا بنشتغل عشان ام انا عايز اكسب فلوس عايز يبقى الربحيه عندي زياده فالربحيه هتبقى زياده ازاي بالشكل ده هتقولي وانا لوحدي الربحيه هتبقى زياده. مش لازم في شركات كانت لوحدها في السوق و واندثرت مجرد بس ما طلع منافس اول ما طلع منافس ليها وقعت كانت مستنيننا محدش هيطلع لان هي مكانتش عامله حسابها اصلا ف يعني لا المنافسه في السوق صحيه لو في مكان في اكتر من سوبر ماركت دي حاجه كويسه جدا..

لما بيبقى في سوق فبالتالي كميه الناس اللي هتيجي على المكان ده اكتر بكتير لو في واحد اكبر ففرصه ان يدخل لي زبائن المحل بتاعتي اعلى ففرصه المبيعات تزيد اكتر. فهنتنافس مع بعض بقى بكود اخلاقي طبعا ده المفروض لازم يكون موجود نتنافس مع بعض فبالتالي انت مبيعاتك تزيد وانا وانت وكلنا فالموضوع بيفرق فلا يعني تقبل ان يبقى في منافس.

وبعدين تقبل ان انت ممكن في وقت من الاوقات تطلع منافس يعني انا بفضل الله اللهم لك الحمد والشكر شكرا يا رب دي حاجه انا يعني مبسوط بيها جدا ان انا في طلعت منافسين ليا في السوق ما شاء الله في نفس الاندستري وهم بيقولوا كده وانا مبسوط بده جدا وانا كنت مبسوط وانا بخدمهم ومبسوط ان انا بسببورت معاهم حتى الناس اللي شغاله لغايه دلوقتي انا بسببورت معاهم..

حاجه زي كده مبسوط بيها جدا اولا فتحت باب رزق في ميزان حسناتي طول ما هو شغال والناس اللي فيه شغاله. ثانيا الناس دي النهارده بقوا سبورت ليا ما هو لما كبر النهارده ده بقى سبورت ليه في اي حاجه ام وبقى بيرجع لي وبقى واخدني ان انا الكبير بتاعه ولما يبقى في مصلحه ممكن يكلمني فيها امم فاصبح ان انا النهارده كسبت حد في ضهري ساندني بيجيب سيرتي بالخير في ضهري لو في حاجه اكبر من حجمه بيجيبها لي فاهمني وكذلك الامر انا لو عايزه حد بيتمنى لك الخير حد بيتمنى لي الخير لان انا ساعدته بالضبط. فسمعتك في السوق بتبقى وسط المنافسين بتوعك محترمه وكويسه جدا حتى مع العملاء فلما يجي العميل يسمع من منافس بيتكلم عنك بشكل كويس التراست بتعلى اكتر بالضبط. فدي حتى على المستوى مستوى السوق ومستوى البزنس حاجه قويه جدا فلا اللي عايز يطلع عايز يذاكر عايز تساعده ساعده الناس مش هاخد من رزقك حاجه ده اولا ثانيا دي حاجه صحيه.